一张小小卡片,让这件社区小事成为了“1对1”服务
2021-03-19上海志愿者
“老陈啊,你帮忙看看我这个月吃了几顿助餐啊?不好意思又来麻烦你了,最近这个记性啊不太灵光了。”类似这样的对话,是往日韵意一村居民区助餐点的日常,虽然助餐志愿者陈阿姨有一份助餐统计表,并每天帮老人们做好标记,但是实际操作起来就发现,阿姨爷叔们还是更需要一份他们自己随时都能查看的助餐“记事本”,这样不仅居委会有台账可查,老人们也能更清楚自己这个月到底哪天吃了哪天没吃。
有了这个想法后,制作“老年助餐记事卡”就提上了韵意一村居民区党支部的日程。考虑到老人们会经常拿出来看,记录卡从样式到大小都经过了一番细致设计。每月一张,一面是日历,大方格清晰的数字,红色标记意味着休息日或无餐日,蓝色标记代表已就餐,老人看的一目了然,就不会搞错就餐日了。另一面,居委会又贴心的绘制了茉莉雅苑的茉莉花LOGO和“手心的温暖、舌尖的幸福”宣传语,从细节处体现了居委会的用心。就这样,韵意一村居民区的“老年助餐记录卡”“诞生”了。老人们拿到这样一张小卡片时,都忍不住连声称赞这个“好主意”。
上午10点半的韵意一村居民区助餐点就已经人头攒动,86岁的俞师傅和84岁的汪阿姨早早就到了,准备打包回家慢慢吃。潘师傅说:“以前我们都自己记的,现在有了这张助餐记录卡,我们再也不怕忘记吃了几顿了,查看起来方便地很。”看着老人们脸上洋溢着幸福的笑容,工作人员们也露出了同款欣慰笑容。通过一张小小卡片,韵意一村居民区党支部不仅解决了小区老年人需求,也为助餐的老年人提供了更优质、更高效的特色服务,同时在探索小区为老服务方面开辟了新路径,让老年助餐成为老年朋友们晚年生活的“新时尚”。
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