港湾社区居委会在新时代文明实践试点建设浪潮的引领下，结合社区实际，以点连线，以线成面，共建共享，开展全方位、高质量的便民利民服务，成为传思想、传文明、传文化、传政策的坚强阵地，为新时期基层工作探索出了新的路径。

五单制：搭建文明实践平台

为更好地解决民生问题，把文明实践活动落到实处，港湾社区通过排摸调研，因地制宜组建了“敬老助残”“环境整治”“领里守望”“社区治安巡逻”“宣传教育”等5大类志愿服务队。同时，建立群众服务需求数据库，将需求转化为志愿服务项目。通过线上线下两条腿走路，推出“站点供单、百姓点单、站点派单、志愿者接单、群众评单”全流程的项目闭环管理，有效避免资源浪费，提升了志愿服务的针对性，实现志愿服务更加精准化。自2020年实践站成立以来，共开展文明实践主题65场，志愿者参与人数200余人次，参与群众达3000余人次，自2020年9月平台启用以来共发布项目16个，实打实地为群众办实事、做好事，获得了居民群众的赞誉和好评。

多元化：丰富文明实践内涵

结合社区实际，先后开展了政策宣传、志愿行动、我们的节日主题等活动，有效丰富了文明实践站所内涵。一是开展了“讲政策”为主题的实践活动。组织社区干部、宣讲志愿者，深入社区、网格、居民楼开展党的理论政策宣讲，特别是近期，开展疫情防控、人居环境整治等政策宣传及党史、十九届五中全会等理论宣讲，让群众真正听得懂、记得住、用得上。二是开展了“关爱+”为主题实践活动。春节前后，开展了“暖冬行”送关爱的文明实践志愿服务活动。3.5学雷锋日前后，联合镇社区卫生服务中心党支部、松江区中心医院内科三等支部携手开展健康义诊主题活动。三是开展了“传文明”为主题的实践活动。春节前后，组织青少年开展“福到我家，喜迎牛年”织布DIY活动，丰富了青少年假期生活；元宵节，组织社区居民开展“巧手做金牛，欢乐迎元宵”活动，传承这份属于中华文明的传统文化。

亮特色：推进文明实践品牌化

考虑到社区的居民来自五湖四海，大家都希望能认识新朋友，融入这里的生活。如何让这个“大家庭”重建邻里情感、重塑自治活力？港湾居民区积极探索“七彩楼道”微自治品牌项目，将社区自治范围划小至楼组单元，通过创建特色楼组，让居民走出小家，在楼里找到归属感，从而辐射至整个社区，积极打造社区七彩睦邻圈。

七种不同颜色的楼道对应不同的名称，文明和谐楼道、党员示范楼道、环保低碳楼道、快乐益家楼道、巧手妈妈楼道、书香文化楼道、孝亲敬老楼道。以创建“七彩楼道”示范楼道为主线，同步推进创建星级家庭工作以及建立手工创意工作室。“