百花齐放绽新颜 功能升级惠民生

今年以来，在市文明办的牵头下，在全市各区的大力支持和市文广局、市民政局的大力配合下，2016年市政府实事项目“完善100家社区志愿服务中心民生服务功能”提前超额完成既定目标。7-8月，评估工作组分成四个小组，分赴各区进行评估验收。最终全市共159家社区志愿服务中心达标，占183家申报单位的86.7%。100家优质达标单位将首批获得每家30万元的市级财政一次性经费补贴。

上海社区志愿服务中心通过完善供需对接、注册认证、项目孵化、资源整合、能力建设、团队培育、指导监督、激励保障、文化建设等九大功能，实现了华丽转身，成为了以服务民生为宗旨的系统性、集成性、交互性的志愿服务终端平台，推动了社区志愿服务体系形态的基本形成和内涵的深度提升。通过打通促进社会共治共享的“最后一公里”，使志愿服务真正扎根社区，精准对接需求，送到群众家门口，做到百姓心坎上。

组织保障有力有序

全市各区高度重视，大力推进，狠抓落实，人财物各方面保障到位，形成了百花齐放、各具特色的发展局面。静安区建立健全供需对接、社会联动、评估激励三大运作机制，围绕为民便民、社会治理、美丽家园，培育“邻里相帮”、“邻里相守”、“邻里相携”三大品牌项目。宝山区在“做实做强”上下功夫，形成“组织连成网，技能储成库，需求大搜索，服务送到点”的工作格局，有效推动社区志愿服务中心建设。崇明区强化“要”与“送”的匹配，“缺”与“补”的合拍，促进志愿服务供需高效对接、精准到位，完善志愿服务平台，助推生态崇明建设。

功能优化有形有神

全市社区志愿服务中心围绕功能优化评估标准，在补齐短板、提质增效上下功夫，因地制宜推动硬件设施和九大功能全面升级，凝练了一批可推广、可复制的经验成果，形成了党建引领、平台融合、多方联动、联盟自治等各具特色的运作模式。一大批社区志愿服务中心展现出形神兼备、内外兼修的崭新面貌，推动了社会治理创新，推出的常态化民生服务项目接地气、聚人气，受到群众普遍欢迎。徐汇区徐家汇街道建立“社会责任、道德责任和服务责任”三大联盟，构筑蓝色文明、红色宣教、绿色环保、青色旅游、金色平安、橙色关怀、紫色文化“七彩公益圈”，为社区志愿服务中心功能发挥夯实基础、注入内涵。闵行区虹桥镇立足群众需求，搭建“服务四季行”平台，打造“星火志愿服务工程”，注重党建引领、分级管理、科学评估，推动社区志愿服务中心九大功能优化升级。目前全镇每月固定开展的志愿服务超过200次，累计服务次数达到11000余次，惠及60余个居民区及楼宇企业，数万人受益。

资源整合有道有效

社区志愿服务中心积极整合区域内外各类资源，为志愿服务组织提供场地、技术、人才、智力等各方面支持，成为了集聚跨界资源、孵化志愿服务组织的重要平台。长宁区虹桥街道搭建管理服务、公益孵化、互助合作、社会动员四大平台，成立“1+16+13+X”多层级志愿服务组织链，建立“居民区项目发布-区域单位资源配置-社会组织专业设计-社区综合统筹”项目化运作链，形成“七彩虹桥、邻里守望”项目群，服务辐射人群7万多人。

氛围营造有声有色

推进实事项目的过程也是一次志愿服务意识大觉醒、理念大普及、行动大动员、文化大传播。各区充分借助传统媒体与新媒体不同平台，加强宣传推广和交流展示，各中心在环境布置、视觉标识、社会宣传等方面精心设计，营造了浓郁的社区志愿服务文化氛围，吸引更多的市民加入志愿服务队伍。浦东新区洋泾街道精心提炼、深耕厚培“我志愿、我快乐、我参与、我成长”的社区志愿文化，引领社区志愿服务中心民生功能升级，助力构建“诚信、平安、美丽、温暖、人文、活力”洋泾。青浦区朱家角镇立足景区、社区、商区“三区合一”的特点和需求，通过完善制度、整合资源、品牌塑造，积极打造服务游客、服务居民、服务志愿者的综合性开放平台，使志愿文化与古镇深厚的人文积淀和独特的自然风光相映生辉，使志愿者成为了古镇最美的一道风景。