2004年上海古猗园与南翔镇社区服务中心建立了精神文明共建关系。在社区的支持下，公园、社区、志愿者共同开展落实“三位一体”志愿者管理机制，组建了上海古猗园志愿者服务队，每天开展文明游园、爱绿护绿活动，有效地弥补了公园管理上的薄弱环节，并产生了良好的社会效应，志愿者队伍由2004年初建时的30人扩大到现在的8个小分队97人。

2005年初，在社区的推荐支持下，聘任了一名有实际工作经验的退休党员义务担任古猗园志愿者党建工作指导站站长，同时把身体健康、素质良好、热心公益的市民吸收到志愿者队伍中来，并且优先录用退休党员，形成了以党员为骨干的志愿者队伍。党员的先锋模范作用积极推动了志愿者工作的深化，带来了志愿者思想观念和精神风貌的更新。志愿者的积极性被调动起来了，服务新措施、工作新方法层出不穷，得到了广大游客的理解、支持甚至感谢，极大推动了古猗园文明游园工作的进展。

为加强志愿者队伍的管理，古猗园和志愿者负责人共同制定了《古猗园志愿者日常工作安排》、《古猗园志愿者巡查记录表》，志愿者的巡查工作由半天调整为全天，公园创建办、园容科经常了解志愿者活动情况、查看工作记录，及时解决志愿者工作中发现的各种问题。通过加强公园与志愿者的沟通协调以及组织落实和制度落实，志愿者为提升古猗园的社会满意度作出积极的贡献。从2005年起，上海古猗园在每次的全市公园满意度调查报告中，始终取得名列前三的优异成绩。

公园坚持每年举办“古猗园志愿者服务知识讲座”，要求志愿者结合绿化行业创建工作的要求，学习掌握古猗园的历史文化、园艺特色、景点布局等相关知识，在服务上做好旅游景点的咨询、介绍工作，让游客高兴而来、满意而归。为了做好迎世博工作，2009年古猗园聘请了上海酒店服务行业资深管理人员、世博会演讲团成员，为志愿者授课，讲解世博知识、文明礼仪。邀请市局文明办主任讲授创建文明行业的职业道德规范。邀请资深英语导游辅导世博常用英语。志愿者们学习掌握了基本礼仪知识，强化了服务规范意识，也发现了自身存在的与文明礼仪不匹配的细节问题，提高了志愿服务的本领；在文明游园管理方面，要求全体志愿者首先做到自身过硬，以身作则，巡逻过程中规范着装、统一标志，对不文明行为的劝导，做到规范使用文明用语、礼貌劝止，不激化矛盾，能解决矛盾。通过志愿者身体力行和现场教育，古猗园下棋乱扔香烟头的陋习得到了明显改观。

为提高志愿者的荣誉感和积极性，公园积极向有关单位申报优秀志愿者；积极发挥志愿者特长，开展了志愿者先进事迹演讲比赛、“百场戏曲进公园”汇演、“七一”歌会比赛、宣传“八荣八耻”观等活动，展示了志愿者的个人才能，增强了荣誉感、自豪感；其次组织志愿者与古华公园、静安公园开展“共建文明志愿者座谈会”、“三公园‘三位一’”管理总结表彰大会”等，加强志愿者之间的交流，开阔眼界，活跃气氛；每年坚持召开“古猗园志愿者年终总结和年度动员大会”总结成功经验、表彰先进。

为进一步增强凝聚力，古猗园在春藻堂建立了“志愿者之家”，安装了电话机，配置了音响室，提高硬件设施，还为志愿者提供了文艺表演、健身锻炼、学习培训以及休息场所，并落实专人做好服务管理工作。

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