5月1日，来自全市首批25个窗口行业文明志愿特色服务队的80余名劳模先进和职工志愿者响应市总工会“职工志愿者，让窗口服务更温馨”的“职工世博文明志愿集中服务日”活动，以向世博游客开展文明观博宣传，进行观博引导，维护游园秩序等的志愿服务活动，庆祝“五一”国际劳动节纪念日和世博会开园第一天。

参与园区志愿者服务的劳模先进志愿者中共有全国劳模14名、上海市劳模13名，其中包括多位刚刚到北京参加完2010年全国劳动模范表彰大会的新一届全国劳模，他们载誉归来，不顾旅途劳累、工作繁忙，踊跃报名参与本次活动：连续三届当选全国劳模、荣获全国第二届道德模范和新中国成立以来最具影响力的劳模荣誉称号的“知识型工人”李斌；连续两届当选全国劳模、能讲一口流利德语的徐小平；创立“把微笑融进声音”服务理念的电信话务员徐倩雯；曾赴日学习培训2年、日语流利的上海首位农民工全国人大代表朱雪芹；创建“买音响、找郭强”服务品牌的普通营业员郭强；荣获上海市首届优秀农民工称号、在平凡岗位做出不平凡贡献的公厕班班长李影等。参与活动的还有多位历届全国劳模：倡导微笑服务、英语流畅的“空嫂”吴尔愉；开创“依嘉服务热线”的陶依嘉；树立“摄像机小博士”服务品牌的李惠麟；东航客舱特色服务明星、阳光使者李文丽；在生产一线辛勤打拼的“蓝领青年”徐珺、提炼总结“八心人性化护理法”的青年护士于井子、工作在机场海关一线的“缉毒明星”郑勇等。活动前，市总工会邀请世博局志愿者部对劳模先进和职工志愿者进行上岗培训。

市总工会推进“职工世博文明志愿集中服务日”活动，在不同窗口行业每月至少开展一次，实现各区域、各行业协作联动，充分发挥规范服务、优质服务、品牌服务的辐射示范效应，带动和引领窗口行业职工文明志愿服务行动深入开展。如交通、通讯、医务、绿化市容、公共事业、教育、金融、市级机关等行业职工世博文明志愿者集中服务日，将围绕“运营更安全、服务更优良、环境更整洁”的目标，持续推进窗口行业职工文明志愿服务行动。