青年志愿者行动是共青团组织引领青年参与社会主义和谐社会建设的重要载体。为了践行志愿精神，传播文明风尚，更好地让市民享受便捷、安全的轨道交通，进一步扩大青少年志愿者行动的社会影响力，为“和谐普陀”的构建贡献自己的力量，我校学生将在学校附近的地铁11号线祁连山站口，开展“微笑你我他”地铁文明引导志愿服务月活动，服务从2011年12月5日开始，将持续一个月，服务具体时间为每天下午14：50～16：30，每天将有1名老师和5名学生组成志愿者队参加志愿服务。

12月5日是“国际志愿者人员日”，下午3点，上海信息技术学校团委书记田明琦、地铁11号线客运团总支书记王青、上海信息技术学校教工团支部书记王健鸣、上海信息技术学校机电系团总支书记曹国梁、地铁11号线客运团员代表以及上海信息技术学校青志队学生代表，齐聚在11号线地铁站交接班室，庄严地举行了启动仪式。

    启动仪式伊始，王健鸣老师就本次活动作发言，王青书记为仪式致辞，学生陆霞妹作为志愿者代表表态。在一片期待声中，田明琦书记宣布活动启动。曹国梁老师带领志愿者们做服务月活动的宣誓，并进行了“从我做起”签名；接下来，地铁站团员代表向志愿者们发放了“红马甲”，同学们着装后的那一刻，脸上流露出的是自豪和开心。地铁站的服务有一整套严格明细的要求，志愿者们都表示会听从地铁站工作人员的安排和调遣，尽自己最大所能，热情真诚地奉献，坚守岗位，传播文明风尚，从一名工作人员的角度出发思考问题，从一名乘客的角度出发考虑需求，严谨细致地为地铁文明引导提供最好的服务。

启动仪式后，王青书记对志愿者们进行了服务培训，并由地铁站团员代表一对一地带领志愿者们上岗，开始了第一天的志愿服务。 “您好”、“谢谢”、“抱歉”、“不用客气”、“请问您需要帮助吗”，从微笑到站姿再到规范用语，志愿者们一一演练。一句句礼貌用语，一张张青春笑脸，这是志愿者服务时的真实写照。服务后，志愿者们要根据服务情况自行记录，为自己打分，指导老师和地铁站联络人员也会为他们填写《志愿者服务反馈表》，严格考核。

希望通过我们为期一个月的服务，上海信息技术学校志愿者的笑脸，可以定格为11号线祁连山路站一张美丽的名片，成为志愿者活动的一道美丽风景线，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在我们的社会中得到不断的传播。