上海铁路南站是重要的交通枢纽，铁路、公交、地铁在这里汇集，交通繁忙，人流如织，春运、国庆等高峰时段，每天有数以万计南来北往的旅客从这里经过。自2010年世博会开始，上海徐汇漕河泾街道组织一批志愿者队伍，用大爱温暖游客，这一坚持就是八年。

为了更好的服务旅客及周边居民，自世博会开始，漕河泾街道的志愿者们就在这里扎了根，各类志愿服务活动蓬勃开展。除了问询指路、服务咨询、提供热水等常规服务全年无休外，每年春节前夕的大型春运志愿服务活动、春联书写赠送、单月便民服务活动、每年两次的文明宣传“大声走”活动、南站客运站窗口取票精准志愿服务、书香漂流、文明小使者等特色志愿活动项目也得到旅客和周边居民的欢迎。2018年春运期间，街道积极创新形式，联合铁路南站举办了“一路爱相随，一路乐相随———南站春运音乐会”，邀请专业民乐演奏团队在候车大厅为旅客现场演奏，让音乐陪伴万千旅客的归家旅途。目前，南站志愿者每年服务人数超过10万，南站志愿服务已成为展示上海文明形象的重要窗口和响亮名片。

南站志愿服务的品牌效应吸引了辖区内党建促进会单位、各级文明单位、社区“两新”党支部、团支部等60余支志愿者团队的热情参与。社区居民志愿者和高中生志愿者也纷纷加入南站志愿服务大军，为南站志愿服务的长久发展提供了支持。

位于南站南广场的城市志愿者服务站，是世博会后徐汇区域内唯一保留的城市服务站点，在这里提供服务的是一支由居民志愿者组成的站长队伍，多年来，他们风雨无阻坚守在站点里，练就了一身的本领，周边有哪些交通、车次和公共设施，他们了然于胸，听懂天南地北的方言也不在话下，娴熟的业务水平和热情的服务态度让他们成为路人眼中的“服务明星”。

志愿者八年坚守，让漕河泾更温暖，也让往来上海的旅人更暖心。（信息来源：“汇聚漕河泾”微信公众号）