粉墙黛瓦的宁静家园，错落有致的绿化小品，古朴温馨的木制凉亭，整洁时尚的垃圾厢房和非机动车库……这里是田林十二村居民区，一个建于上世纪80年代的老旧小区。“高颜值”源自小区综合治理带来的硬件革新，然而，走进小区细细打量，却发现这里的“人情味”更为小区增色。日前，田林十二村居委会入围2018年全国志愿服务先进“四个100”最美志愿服务社区上海推选名单。在这个有着2000多户居民的小区，注册居民志愿者和区域单位志愿者总共达到了1800人，他们活跃在小区的角角落落，在这里找到了人生的新价值，而他们所代表着的居民区重要“软实力”，也让这个老旧小区生机勃勃。

小区综合改造、垃圾分类宣传、五违四必整治、二次供水和管道铺设……无不浸透着志愿者的汗水和智慧。每月一次的清洁家园活动，风雨无阻地举办了9年，344次活动的参与者达到近21500人次。尤其是今年3月启动的垃圾分类工作，在志愿者的全面参与下，垃圾分类工作在田林十二村做得可圈可点，3个月分类率就达到了90%。今年六十出头的朱乃荣是田林十二村不坐班的居委委员，他更为人熟知的角色是十二村“益循环”自治项目的负责人。今年年初，田林十二村开始酝酿在小区内推行垃圾分类，热心的朱乃荣就坐不住了。从春节前起，他就默默地开始了前期摸底调查工作。每天早上7点，他都会来到准备试点的6号库房前，观察居民倒垃圾的习惯、特点，统计垃圾投放的高峰时段、投放量等，并与居民沟通垃圾分类，听取和记录大伙儿的反响和意见。大冬天的寒风中，坚持每天在库房前值守两个小时，收集到第一手资料后，反馈到居委，一起讨论完善小区垃圾分类推行方案。6号库房试点成功后，十二村其余的5个库房也逐渐开始推行垃圾分类，其中27号垃圾库房原先容量较小，要实行垃圾分类就必须扩建，但在扩建并进行智能改造的过程中却遇到了麻烦。库房位于拐角处，周围居民表示扩建后，在视觉上存在盲区，对来往车辆和行人不大安全。朱乃荣听说后，组织团队成员与物业、业委会一同协调，在棚顶安装了一面反光镜，来往通行的安全性问题得到了解决。然而没想到新问题又随之出现，库房边2楼的居民又提出了新的问题：反光镜常常会将强光反射进屋内，影响正常生活。听取意见后，朱老师又引导协商，将反光镜的位置做了调整，妥善地解决了问题，让居民心服口服。在居民区垃圾分类如火如荼实施的很长一段时间内，朱乃荣经常查看垃圾库房的情况，甚至在休息的日子里或者晚上，他也会骑着自行车在小区内巡查，规劝不按规定投放垃圾的居民，帮助碰到困难的志愿者开展引导。“朱老师最大的长处就是特别会沟通”，志愿者们说，“有些原先很不配合态度很强硬的居民，经过他去沟通几次，态度明显好转了，也开始配合我们的分类工作了。”如今，“益循环”自治团队越来越壮大，已有10位骨干成员，号召力也越来越强，垃圾库房引导志愿者达到了36人，在小区内开展垃圾分类相关值守的巡逻的志愿者多达62人。“在朱老师和其他骨干志愿者的带动下，现在小区内有意担任‘益循环’志愿者的人数远远超出了我们的想象，”田林十二村居委会主任朱海静说，“有很多热心的居民来报名，我们甚至暂时已经没有岗位安排给他们，他们就说只要有需要，随时可以叫他们。”

“夕阳益起乐”，这个田林十二村的为老服务自治项目就如名字一般，给小区里的老人们带来许多福利和欢乐。小区内不少志愿者和在职党员、社区单位志愿者一起，针对老人的需求，开展了各种各样的服务项目，义务理发就是其中最受欢迎的项目之一。每周二上午，京世造型的年轻发型师们都会来到小区“温馨家园”，为老人们理理发，和老人们聊聊天，让他们从外表到精神上都感受到活力。每到“理发日”，项目负责人陈长妹总是早早地来到“温馨家园”，做好一切布置，耐心细致地为老人们发放号码牌；服务结束后，总是把活动室都打扫干净了才回家。

自从小区开始建设“三室艺厅”，十二村党总支委员董鹤定就把每周为居民播放电影的项目接了下来。一段时间后，董鹤定发现，区里配送下来的电影多是比较新的片子，但小区里老人爱看老片和戏曲，这可怎么办？这时，小区摄影小组的徐老师提出，他可以提供许多老片子，为小区老人们提供更好的观影体验；徐老师因病过世后，他的大儿子为了感谢小区志愿者多年来照顾自己重残无业的弟弟，还专门捐出三大箱老电影给居委，供小区活动室放映。董鹤定对这些珍贵的老电影进行了仔细的整理，做好放映菜单，让小区老人们每周都能看到心仪的好片子。每年夏天7-8月、冬天最冷的一个月，小区活动室内天天都有电影播放，风雨无阻，成为了最受老人们欢迎的休闲去处。

田林十二村这个老旧小区“高颜值”让人眼前一亮，其间的“人情味”打动人心。楼道扶梯擦一擦、敬老爱幼帮一帮、平安巡逻走一走、爱心物资捐一捐……人人做公益、随手献爱心、天天做奉献，这就是志愿服务社区田林十二村的美丽生活。（信息来源：徐汇区新闻宣传中心 耿洁玉）