徐汇区长桥街道体育花苑居民区曾荣获全国最美志愿服务社区、上海市“志愿者服务先进集体”，有着“家家都有志愿者，人人随手做公益”的美誉，被称作“放大版的五好家庭”，推出了“五好”特色工作法，即建立“好心人”志愿者队伍、开展“好心榜”评选、召开“好心人议事会”、创新“好心卡”机制、举办“好心节”活动。

自打响疫情防控阻击战以来，体育花苑党支部充分发挥“五好”特色工作法，通过更广泛地动员志愿力量、更全面地搜集居民意见、更有力地执行防控举措，全力打赢、打好这场没有硝烟的战争。

一块黑板报的号召力

“好心榜”是体育花苑激励社区志愿者的传统方式，在每年的“好心节”上，社区都会制作一块“好心榜”，选出年度好心人和优秀志愿者。居民们都将上“好心榜”视作被社区认可的体现，上榜好心人已成为社区志愿领袖，激励和带动更多居民加入志愿者行列。面对疫情，为及时激励志愿者，同时动员更多居民加入疫情防控工作，体育花苑居委将“好心榜”常态化，推出“抗疫先进好邻居”系列黑板报，点点滴滴汇聚起战“疫”中涌现的好心人、好心事，充分发挥一块黑板报的号召力，促使居民将疫情防控志愿服务作为自觉行为。“抗疫先进好邻居”黑板报一经刊出，便在居民间引起了热烈的反响，大家纷纷表示要向先进典型看齐，加入这场战斗，积极承担起“看家护院”的工作。

不少“专业人士”也被好邻居的故事打动，主动向居委报到，请缨战“疫”。医学院病原生物学的张老师发挥特长，为居委干部提供专业知识，指导开展疫情防控黑板报专刊系列宣传。从事网络科技开发的社区居民方女士主动向居委提供技术支持，协助开发口罩预约登记小程序，并利用信息化手段合并预约登记和信息排摸数据，有效减少居委工作量。

面对疫情，体育花苑居委及时宣传、激励先进典型，以一块黑板报的号召力，不断凝聚社区，不断集聚防疫力量。

“邻里相助”的体育style

好心人做好心事，好心人组好心团是体育花苑的优良传统。依托传统优势，体育花苑以“邻里相助”为首要原则，以志愿者队伍建设为重要抓手，逐步形成“家家都有志愿者、人人争相做志愿”的良好抗疫局面。

面对疫情，体育花苑党员志愿者率先示范。前任书记沈雪霞挺身而出，协助现任居委干部开会部署防疫工作，挖掘志愿者资源，联系党员、物业，进行上门走访……耿慧芬是体育花苑的人口“活地图”，抗疫工作开展以来，她协助开展返沪人员排查，不漏放一个可能的隐患。在体育花苑自治团队的号召下，体育花苑的“看家护院”平安志愿者团队成立，其中党员志愿者及其亲属占半数以上。在职党员积极报名，主动地担负起随时替补的工作，劳模及退役军人家属也纷纷加入了平安志愿者团队。疫情期间，结对关怀志愿者对老年人等特殊群体的关爱不停。体育花苑的25号楼栋居住了多户年长者，居民李阿姨考虑到楼道老年人较多，抵抗力差，便担负起楼道的消毒工作，在物业消毒的基础上每日早晚两次消毒楼道；上海市优秀志愿者单连粉得知楼内独居老人的住家保姆无法及时返沪，便主动关怀老人的生活，为她买菜、买米。

目前，体育花苑参与疫情防控公益活动的居民总计百余人。居民们散作星星之火，在居民区的各个角落自发开展志愿服务，或担当楼道大管家，或成为社区监督者，或自主开展楼道消毒，共同推进疫情防控工作。

“好心人”加持的三驾马车

“好心人议事会”是体育花苑的居民自治平台、意见收集渠道，为居委、业委会、物业三驾马车会议的议题与决策提供科学依据。“好心人议事会”由好人榜代表、业委会代表、物业代表、共建单位代表、居民代表、群文团队长代表等人参与构成，以“体育志愿一家亲”微信群为延伸触角，最大程度满足居民不同需求、解决社区实际问题。

疫情期间，线下的“好心人议事会”暂停，但线上的“体育志愿一家亲”微信群忙个不停，居民们出钱、出力、出点子，捐赠防疫物资、监督社区防疫工作、提出创新举措，全力协助三驾马车做好疫情防控工作。

小区实行封闭式管理是疫情防控的有效措施，而体育花苑在实施封闭举措的过程中却经历了一番小波折。体育花苑小区东西各有一个门，中间仅有一根车道可供居民车辆通行，如果进行封闭管理，可能对居民出入带来极大的不便。刚得知消息时，部分居民极力反对，认为小区小，容易管控，不需要关门。反对的声音传递给了居委干部，三驾马车迅速商讨对策，一致认为集中人力、物力，将更有助于管控社区，最后决定门还是要关。会议结束后，三驾马车分头动员骨干志愿者、楼组长，依靠“好心人”的力量，三驾马车决策的执行效率大大提升，终于顺利“关上”了小区大门。

2月11日夜间，“体育志愿一家亲”微信群内又热闹了起来，有居民转发了鞋底消毒垫的帖子，得到了其他成员的纷纷响应。这让居民区书记栾蓓芬既欣慰又为难，欣慰的是居民关心社区，不断为疫情防控出点子；为难的是居委的消毒物资存货量也不多，难以满足需求量。正当栾书记不知如何筹措物资时，居民费阿姨私信她，说要捐赠消毒液。然而，费阿姨需要往返30公里去厂家取回消毒用品。

爱和希望永远比病毒传播得更快。疫情之下，体育花苑以守望相助的优良传统、密切维系的邻里之情，不断激发着“五好大家庭”的认同感和归属感，同心构建起了社区抗疫共同体。