日前，位于上海铁路南站的徐汇中城学雷锋志愿服务站内，志愿者重新上岗为旅客提供咨询服务，一台小小的对讲机架起了他们和旅客沟通的桥梁。

3月6日上午，经过一番消毒打扫，位于上海铁路南站的徐汇中城学雷锋志愿服务站重新开始为旅客提供服务。作为市巾帼文明岗，此次也是由3名女性志愿者打起了头阵。这些志愿者近期都坚守在社区抗疫一线，在得知岗亭有需要的时候，她们第一时间报名，调整自己的排班，争取能在岗亭多值一班岗。

前期，漕河泾街道为志愿者们准备了全套的防护设备，包括防护服、护目镜、手套、口罩、洗手液等。为了减少志愿者来回路途上的奔波，街道还特地安排人员将午餐送到岗亭。细心的志愿者在穿戴防护服的过程中发现，全副武装容易让前来咨询的旅客感到紧张。要做好自身防护，又要让旅客感受到志愿服务的亲和力，怎么办？大家灵机一动，长途汽车南站的对讲机或许可以帮上忙。于是售票处暂时闲置的双向对讲机成为岗亭的“新武器”，志愿者邱晓艳表示，利用这个双向对讲机，一方面可以让志愿者和旅客之间没有交流的障碍，另一方面也可以为志愿者起到更安全的防护作用。

由于疫情期间南站附近的轨交和铁路出入口进出安排有所调整，志愿者们上岗的第一件事就是实地摸底。志愿者石小倩介绍，目前南站地铁、铁路的进出口做了一部分的更改，有的口只能进，有的口只能出。志愿者为了更好地为旅客精准指引道路，所以事先都到实地看一下，做好功课。（信息来源：新民晚报、徐汇区融媒体中心）