“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”8月的一个上午，中山医院的一间会议室里传出祝福的歌声，走进一看，原来是曾在中山医院接受过肝脏移植的病友们在为一对母子“庆生”。不大的会议室被布置得格外温馨，气球彩带环绕在四周，两位主角带着温暖而又含蓄的微笑，相互配合着将鲜花、蛋糕分送到参加者的手中，动作从容稳健，丝毫不显病态，谁能想到两年前，主角之一命悬一线。只有照片墙上的照片默默诉说着这对母子的“与众不同”。

来自“病友”的疏导，让他们重获“新生”

“庆生会”的主角是小谢和他的母亲蒋女士，而那些参加庆生会的病友们，在小谢看来，不是亲人胜似亲人。

两年前，小谢的母亲蒋女士突发黑便、大量呕血，病情危重，医生告知小谢肝移植是唯一可以挽救妈妈的方法。为此，小谢查阅了大量的资料，了解肝移植的成功率，当他得知亲体移植的成功率较高，费用略低，且能够尽快进行手术时，小谢义无反顾地下定决心：“只要符合条件，我就愿意捐肝给妈妈！”

经过各项指标检查，小谢完全符合捐肝条件，然而，蒋女士却不愿自己唯一的儿子冒生命危险，出于对儿子身体的顾虑，坚决反对儿子把肝捐给她。

正在此时，“病友”席松林从医护人员处得知了情况，被小谢捐肝救母的大爱所感动，立即赶到医院探望他们母子。在病房里，席松林耐心细致地介绍了肝脏移植手术的相关事项，带去病友们的关心和慰问。整整一下午的时间，他用自己的亲身经历、亲身体验，帮助小谢母子树立信心、坚定信念，临走时还帮母子俩拍照留念。

眼看着，蒋女士有了松动，席松林还“趁热打铁”，特地请来了一对在中山医院进行换肝的母女开导蒋女士。“我给女儿捐肝十多年了，现在女儿很好，我也完全恢复成一个健康的人！”蒋女士看着站在眼前鲜活的例证，看到儿子满脸的期盼和坚定，最终同意了手术。

手术非常成功，母子俩出院后，席松林还与小谢一直保持联系，了解康复情况，告知他们生活注意事项，开展心理疏导，提供精神鼓舞。2019年除夕夜，席松林还主动上门，给小谢母子送去了新春的问候，并同他们一起吃了一顿特殊的年夜饭。

他们“同病相怜”，却缔造出明星志愿者团队

原来，带给小谢母子巨大信心和勇气的母女和“病友”席松林都是中山医院“癌症康复-移植受者志愿者服务基地”的一员，也是医院绿叶志愿服务队的骨干力量。

说起来，这支“同病相怜”的志愿者队伍，门槛可不低，必须是肝移植受者或肿瘤康复患者，必须恢复良好。就拿志愿者队伍的“老大哥”徐余宝来说，他不仅是中山医院肝移植手术“第一人”，也是目前上海所有因肝肿瘤和肝硬化而进行肝移植术后生存时间最长的一名康复者。在他之后，中山医院肝移植手术已开展数千例。

早在2013年，徐余宝就和病友们一起在肝移植病区为肝脏移植病患进行心理疏导的志愿服务。2015年，由上海市癌症康复俱乐部与复旦大学附属中山医院联合在中山医院肝外科病房建立了“癌症康复-移植受者志愿者服务基地”，老徐和病友们也因此“转正”。老徐告诉记者，现在他们志愿服务的范围主要是中山医院东西两院区三个科室（肝内、肝外和消化科）的九个病区和肝外科重症监护室，“主要是在医院病区设立志愿服务点，为病友进行心理疏导和心理咨询，毕竟我们和他们都算是‘同病相怜’的病友，有时候家属们都说听我们说说经历要比听医生和护士给他们说专业知识更有用呢。”

徐余宝习惯将他们的志愿服务队称为“绿叶”志愿队，在他看来面对疾病，医护人员是中坚力量，志愿者就是“绿叶”。他们自行排班，每班3人，确保每周二、三、五雷打不动来医院“上班”。除了接受病患及家属的预约咨询、邀请医生定期开讲、组织患者互动交流之外，为了增强和病人的联系，志愿者在其服务的每个病区护士站都安置了“志愿服务联系箱”，病人如有咨询和帮助的需要可以填写联系单后投入箱内，志愿者会定期开箱查看，根据病人填写的联系电话号码同患者进行沟通交流。此外，志愿者们还建立了病患及家属微信群，提供没有空间和时间限制的服务，为的是一个近乎奢侈的目标――大家手搀着手，没有任何人掉队。

凭借着人性化的优质服务，癌症康复-移植受者绿叶志愿者赢得了病患家属和医务人员的一致好评，不少接受过志愿服务的病人还在康复以后和家属一起加入了志愿者队伍。此项服务项目获得了2015年度上海市志愿服务公益基金的项目资助，并荣获2016年度上海市卫生计生委“创新性志愿服务项目”，队长徐余宝也荣获了2018年度上海市卫生计生系统“优秀志愿者”称号。

志愿服务有支撑，“绿叶”的背后是“红花”

值得一提的是，除了有自身的经历作为基础外，能做到让患者和家属们信服、信任，绿叶志愿队的背后还有中山医院医护人员的专业知识和技术作为支撑。

每季度，院方南丁格尔志愿者都会和绿叶志愿者一起，举办各种健康科普的知识讲座和康复交流会，针对患者及家属集中提出的问题，邀请相关专家现场解答。会场总是座无虚席，有些住院病人甚至打着点滴来现场听课。平日里，医院的医护志愿者还会组织“绿叶”志愿队的队员们举办各种形式的专科疾病知识及疾病自我管理相关的患者教育会，让他们在进行自我训练的同时学会康复技巧，以便于帮助更多的患者。不仅如此，南丁格尔志愿者还会为医院绿叶志愿者服务，提供健康咨询和测量血压、血糖等服务。

目前中山医院的社工和志愿服务已覆盖健康全过程，立足院前科普预防、在院辅助治疗和出院康复宣教三个阶段，提供“全生命周期照护”的整合性志愿服务，涵盖病房、门诊、急诊服务以及社区服务、义诊咨询、专项服务等六个维度。

一流医院，并不满足和止步于拥有业界公认的医术和前沿医疗技术，病人除了进行身体治疗外，更需要心灵的陪伴。在复旦大学附属中山医院党委副书记李耘看来，这些年中山医院秉承“以病人为中心”的理念，培育了一群身穿“绿马甲”的人，组成志愿者突击队，他们自愿举起火把，为黑暗中摸索的病人照亮前行的路。而身着粉色志愿者马甲的南丁格尔志愿者就像是“红花”，这些“红花”更乐于默默隐藏在“绿叶”们的背后，为“绿叶”们贡献自己的力量，为他们点亮火把提供永不熄灭的火种。