为进博添彩,为徐汇增光,城市文明志愿服务站里“小叶子”们待客忙~

2020-11-12上海志愿者

“四叶草”展馆内,各种明星展品新奇酷炫、应接不暇。“四叶草”展馆内外,徐汇“小叶子”坚守岗位、全情投入。

116日是“进博会”第二天,22个城市文明志愿服务站的徐汇“小叶子”以实际行动,主动服务进博会。跟随小编走进部分城市文明志愿服务站,一探究竟!

徐汇区城市文明志愿服务站包括参与宾客接待的八家重点宾馆,区委宣传部(文明办)、区文旅局、徐家汇街道以及天平街道在各酒店大堂专门设立了志愿服务台,身穿志愿者马甲的志愿者坚守岗位,为宾馆内宾客提供各类进博会资讯、交通指南和指路服务,希望能用真诚和热情,让来参会的各方宾客有宾至如归的感觉。

 

华亭宾馆城市文明志愿服务站

 

 

西藏大厦万怡酒店城市文明志愿服务站

 

 

锦江都城南华亭宾馆城市文明志愿服务站

 

 

久事衡山大酒店城市文明志愿服务站

 

 

衡山路十二号华邑酒店城市文明志愿服务站

 

 

天平宾馆城市文明志愿服务站

 

 

徐家汇天钥桥路亚朵S酒店城市文明志愿服务站

 

 

水岸汇·云建筑站&水岸汇·西岸AI智塔城市文明志愿服务站

水岸汇·云建筑站和水岸汇·西岸AI智塔不断提升一线窗口形象,改善窗口设施功能,完善进博会宣传信息。为了保障海内外游客及时了解“进博会”以及上海“食住行游购娱”的相关信息,志愿者在站点上架最新的进博会宣传资料、徐汇滨江游客地图、艺术宣传资料等,受到游客欢迎。

 

徐汇滨江规划展示馆城市文明志愿服务站

徐汇滨江规划展示馆的“小叶子”们,每天坚守岗位,岗前准备工作充分。对于游客问询的一系列问题,给予热情的解答及帮助,真正做到了微笑服务。

 

铁路上海南站&上海长途南站城市文明志愿服务站

从每天上午八点到晚上六点,志愿者在南站的15个点位做好各项进博会服务保障,提供热情真诚的志愿服务,争做城市文明的传递者。“麻烦问一下地铁怎么走?”“请问洗手间在哪边?”前来问询的乘客络绎不绝,志愿者一一耐心解答,“穿上志愿者马甲,就是穿上了一份责任。即便是结束志愿服务后,只要旅客找我们,服务也不能缺席。”

 

徐家汇源游客中心城市文明志愿服务站

为迎接第三届中国国际进口博览会,徐家汇源游客中心的志愿者们始终坚守在一线岗位上。秋日的夜幕降临后,在徐家汇一隅,徐家汇源游客中心仍有一盏暖灯为晚归的进博会观众提供咨询接待、讲解预约服务。

 

进博小故事

1、临时上任“铲屎官”

115日,区文旅志愿者袁瑛看到一位女士带着一只狗狗在亚朵S酒店门口探头张望,想要寻求帮助。她主动上前询问,对方表示其下午需要入住此酒店,现在想要先寄存行李,请求志愿者帮忙照顾一下她的宠物。袁瑛欣然同意,并在酒店门口牵住宠物、不让它乱走影响其他入住人员,这位女士办理好入住及寄存手续后,对徐汇志愿者的帮助表达了感谢。

2、警民联动助力进博

 

在上海南站轨交站5号口,今年刚退伍的军人彭炜翔正在耐心地为过往的路人指路。彭炜翔来自三代军人家庭,一听说街道武装部招募志愿者,他就第一时间报名参加了。“我是一名退役军人,还是一名民兵预备役士兵。一朝戎装在身,终生报效祖国。来南站做志愿者,也让我找到了一个延续职责和使命的新舞台。” 

通过诠释志愿服务精神,向世界递出“文明徐汇”名片,奉献徐汇力量,服务进博会,徐汇区全力以赴,助力第三届中国国际进口博览会!

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