今年进博会三岁了！徐汇区连续三年组建城市文明志愿服务队作为以队为单位的进博会“三年级生”，再迎“进博时刻”他们与进博又有哪些新的故事呢？

为进一步践行和发扬新时代文明实践志愿服务精神，全力以赴做好第三届中国国际进口博览会期间的城市文明志愿服务工作，徐汇区号召广大市民积极投身志愿服务活动，组建多支城市文明志愿服务队。

“城市文明志愿服务队”这张靓丽的名片已在徐汇的大街小巷传递开来，下面就跟着小编一起来看看吧~

徐汇艺术馆城市文明志愿服务队

还未走进徐汇艺术馆，就已感受到浓郁的进博会气氛，除了展架、小旗帜、台卡等宣传品，最主要的是“学雷锋服务岗”“文明观展岗”上的徐汇区新时代文明实践进博城市文明志愿者们给大家留下了深刻的印象。

可爱的志愿者们向参观者介绍着附近的景点，梧桐深处最上海，让游客们体会着来自上海的热情

徐汇艺术馆志愿者向前来参观的参观者发放宣传册，并且介绍“上海铜版画展”国际美柔汀特展的主要内容

徐汇艺术馆前台的志愿者小姐姐向参观者提供寄存服务

每一天开馆前，所有的志愿者早早地到岗就绪，为的是以最饱满的姿态，最昂扬的精神迎接前来参观的第一批观众，为他们提供最诚挚的服务。

温柔的志愿者小姐姐耐心地向小朋友介绍上海进博会展览以及展厅情况

徐汇艺术馆志愿者在向老爷爷介绍第六届“上海铜版画展”国际美柔汀特展展览宣传册的内容

热情洋溢的徐汇艺术馆志愿者积极地向参观者指引道路，尽力提供着帮助

徐汇中城学雷锋志愿服务队

“麻烦问一下地铁怎么走？”“请问洗手间在哪边？”前来徐汇学雷锋志愿服务站问询的乘客络绎不绝，志愿者一一耐心解答，“穿上志愿者马甲，就是穿上了一份责任。即便是结束志愿服务后，只要旅客找我们，服务也不能缺席。”

“徐汇中城学雷锋志愿服务站”每天服务近200人次，帮助了许多初来上海的各地游客，努力打造徐汇区志愿服务的响亮品牌。

徐汇中城学雷锋服务站志愿者为没有戴口罩的旅客送上口罩，解旅客赶车燃眉之急

志愿者耐心回答旅客们的问询，展现徐汇区新时代文明实践进博城市文明志愿者的风采

上海市第八人民医院“百雁”城市文明志愿服务队

上海市第八人民医院作为进博会城市文明志愿服务站点，开展多种形式、多项举措的志愿服务。“百雁”志愿服务基地作为全国“最佳志愿服务组织”，时刻准备着，为进博会增光添彩。

随着技术的普及，医院的各项手续操作也趋向智能化，进博会期间，身穿马甲的“百雁”志愿者们热情地为市民们提供导医服务，指导他们正确操作自助服务机。

市八医院“百雁”志愿者指导市民正确操作自助服务机

市八医院“百雁”志愿者认真学习《七步洗手法》

市八医院院内志愿者督查医疗废弃物处置

市八医院院内志愿者检查急诊记录

武康路旅游咨询中心城市文明志愿服务队

为了更好地为进博会期间来到武康路的市民及海内外游客提供专业的进博会咨询服务，武康路旅游咨询中心成立城市文明志愿服务队。

志愿者主动做好疫情防控相关工作，为来访市民测量体温

通过前期安排工作人员参与上海市文化和旅游局主办的“进博会应知应会知识”培训会，学习掌握专业知识，更好地开展咨询服务。进博会期间，每天均安排志愿者在岗为来访市民宣传、介绍进博会相关内容。

志愿者为旅客们普及进博会相关资讯，并向他们推荐旅游景点

徐汇区行政服务中心城市文明志愿服务队

为更好地服务保障第三届中国国际进口博览会，徐汇区行政服务中心精心组织，成立了一支城市文明志愿服务队。

自助大厅服务台志愿者指导办事人填写办理所需表格

总服务台志愿者为办事人提供咨询服务

对标最高标准、最好水平，每位新时代文明实践进博城市文明志愿者活跃在各服务大厅，为办事人主动提供咨询引导、人证核验、信息预检和情绪安抚等多种服务外，还热情地提供徐汇重要景点等介绍，强化服务意识，汇聚服务力量，形成人人都是志愿者的良好氛围。

大厅志愿者引导办事人前往自助大厅取号办理业务

总服务台志愿者引导未带身份证的办事人使用市民云亮证取号办理业务

自助机区域志愿者引导办事人通过政务服务自助终端调取电子证照

徐家汇商圈城市志愿服务队

在商场服务台，徐家汇商圈城市文明志愿服务队每天要为近百名顾客提供开票、咨询等服务，他们的每一个微笑、每一次服务都代表着城市形象，都能成为城市记忆的一部分。他们用柔和的话语回答问询，用细致的工作令顾客满意。

每当顾客因不解、误解而再三问询某项事宜时，他们始终秉持耐心，直至解决问题。顾客办理业务时，常忙着寻找身份证、开票信息等物件，他们会轻声说一句：“别着急。”顾客离开时，他们会提醒其不要落下东西……在新时代的进程中，他们和进博会一起，用最真诚的服务欢迎八方来客。

文艺创作

选择

作者：华泾镇王丽娜

选择高山，就是选择迎难而上

攀登着每一个未知的挑战

选择大海，就是选择包容

将百川的精彩汇聚于无边无际的璀璨

选择志愿服务，就是选择奉献

爱的声音伴随着每句语言

传递到五湖四海

进博会，我们来了

无论是一年级生的青涩

还是三载的历练

为您指示、为您服务

报道新闻、文明礼仪

蓬勃向上是志愿者的精神风貌

开拓进取是志愿者的服务态度

友谊的力量是团结的合作

将大国的精神展示在天地之间

向蓝天说爱，向世界说奉献

我们的选择就是心有大海

志愿心，进博情，进博会因他们而精彩，徐汇因他们而自豪！