随着新冠疫苗接种的普及，越来越多的市民响应政府号召前往接种点接种疫苗，其中不乏一些听障、视障等有特殊需求的残障人士。

　　4月19日的《新闻联播》特别报道了在徐汇区新冠疫苗接种点上为民服务的新时代文明实践志愿者们，暖心举措彰显了上海温度、徐汇温度，让我们一睹为快吧。

　　小编选取了两个接种点，让我们一起看看都有哪些暖心故事发生~

　　　徐汇区三江路新冠疫苗接种点

　　　　细分需求 多元服务

　　瞧，在三江路入口中，有为残障人士、特殊需要市民提供爱心服务的专属志愿者，他们来自全国“最佳志愿服务组织”上海市第八人民医院“百雁”志愿者服务基地。当志愿者在入口发现残障人士时，会主动与残障人士交流了解服务需求。针对听力障碍人士，志愿者就会找上手语翻译一起陪同接种；如果是遇到行动障碍人士，志愿者就会帮助推轮椅进入专属通道，有专门的电梯便民使用。

　　2021年4月9日中午12点，一位视力受损的市民为了解新冠疫苗接种相关事宜至三江路89号疫苗接种点询问，志愿者小林非常热心地为其服务。考虑到该市民无法看清手机屏幕，他便十分贴心地帮助该市民进行个人信息确认与申报，预约了当天的疫苗，并引导倪女士前往预检分流处等候。

　　“对我而言这只是我微不足道的一个服务中小火花，没想到这位市民通过‘12345’热线特地感谢我，让我备受鼓舞！”小林如是说。

　　助聋咨询 打消顾虑

　　市八医院在每周二下午的“助聋”关爱门诊中专门设立了听障人士疫苗接种咨询，对不方便前往接种点咨询的残障人士提供帮助，向听障人士介绍疫苗接种须知、预约方式、接种周期等信息。一位听障人士接种疫苗3天后，出现了胸闷和呼吸不适等症状，志愿者和手语翻译立即陪同患者找医生咨询。

　　经过检查和详细询问后，听障人士了解到原来这不是接种疫苗后的副作用，而是因为自身的心脏疾患。由于他近阶段没有按时服药，加上气温冷热不均，旧疾又发了。医生做完解释工作后，听障人士松了一口气，并在志愿者的帮助下在现场预约了第二针接种。

　　爱心接力 暖心手语

　　为了更好地服务残障人士，三江路接种点密切与周边街道联系，将爱心服务延伸到前沿，从咨询、预约开始与建立便民通道，形成闭环式的志愿服务。

　　4月15日，三江路接种点接到漕河泾残联预约信息，当天下午会有两名听障人士前来接种，“百雁”助聋关爱服务便提前安排了手语志愿者协助。

　　当天通过手语翻译，志愿者发现其中有一位听障人士还未到两针接种间隔时间就提前来了。于是，志愿者耐心地用手语解释，让听障人士等到接种间隔要求的3周以后再来接种，并帮助其完成了健康云上的预约。

　　另一位听障人士患有甲状腺方面的疾病，对是否要接种存在顾虑。在手语志愿者的帮助下，她与接种点的医生详细沟通，得知自己的情况是可以接种的，听障人士放下心来，用大拇指向志愿者表达了自己的感谢。

　　市八医院“百雁”志愿服务团队根据残障人士的多样化需求，共同谋划、集体商议、多次推敲，为残障认识开启绿色通道，提供暖心服务，助力“苗”路通畅。今后，“百雁”志愿团队会持续关注残障人士接种特殊需求，不断优化流程，更好地为广大市民提供舒适的接种服务。

　　徐家汇商圈建汇大厦疫苗临时接种点

　　便捷而贴心的服务，收获白领居民一波“点赞”，与此同时，为更方便商圈企业员工“随到随打”，街道还排除万难，开通了徐汇区首辆“移动疫苗接种车”，让我们一起康康吧！

　　4月19日，在文定路218号路口，徐家汇街道携手德必园区开启“移动疫苗接种车”服务。当日累计接种786剂次，其中发动附近楼宇企业员工接种595剂次。

　　作为全区首辆“移动疫苗接种车”，这一全新的流动型接种模式给前期筹备工作带来了挑战。在短短的三天时间里，街道志愿者与德必园区物业通力合作，克服种种困难，为接种人员带来了良好的接种环境和完善的医疗保障。

　　当日下午4点15分，疫苗接种车在大华医院医生和各方志愿者的共同努力下圆满完成接种任务。

　　针对打疫苗预约等候时间长这一现象，徐家汇街道尝试各种方式服务辖区企业居民，为他们带来真正的接种便利。从现场踊跃的情况来看，“移动接种车”这一接种方式受到了周边居民企业的充分认可。

　　小细节，大改变，让每一个前来接种的人心里暖暖的，早接种，早安心，如果您也符合接种条件，快来接种吧