第四届中国国际进口博览会正在如火如荼地进行中。进博会举办期间，徐汇区委宣传部（文明办）、区文旅局在上海华亭宾馆、久事衡山大酒店、锦江都城南华亭、上海西藏大厦万怡酒店、A.T.HOUSE酒店5家参与宾客接待的重点宾馆，均设立了志愿者服务台，为参展客人及其他住店客人提供徐汇区城市文明志愿服务。

01.志愿服务安全有序

11月初，志愿者们陆续到岗。进博会期间，共有15位徐汇文旅志愿者，分班次在徐汇各酒店志愿者服务台提供服务。

上海华亭宾馆·志愿者服务台

根据疫情防控要求，在酒店服务的志愿者们在岗期间每48小时进行一次核酸检测，确保服务工作安全有序。

锦江都城南华亭·志愿者陈苑婷

志愿者们身穿志愿者马甲，每天8:00-20:00坚守岗位，为酒店内八方宾客提供各类进博会资讯、文旅咨询、交通指南和指路、协助酒店方做好接待工作，满足游客相关需求。

在志愿者服务台，你能获取《徐汇旅游地图》《中国国际进口博览会》《参进博游上海》等宣传册，也可以向志愿者们咨询各种讯息，更好地了解进博会、了解徐汇。

上海西藏大厦万怡酒店·志愿者服务台

因进博会参会人员进入展馆需要提供48小时内有效核酸检测报告，志愿者团队已事先对酒店周边提供24小时核酸检测的医院和前往医院的交通路线进行了详细的了解，为客人提供及时且准确的信息，帮助客人顺利参展。

02.精彩文创引人注目

除了志愿者服务台外，区文旅局在五家酒店均设有特色文创产品展区。

海上砖系列产品、立体手撕笔记本、复兴猫玩偶、故居模型、冰箱贴、徽章等文创产品，以及《衡复三书》《遇见武康大楼》《梧桐深处建筑可阅读》等介绍徐汇文旅资源的书籍，整齐有序地摆放在展台上。

品类丰富的文创产品，吸引了不少来往客人的目光。

志愿者如数家珍地向感兴趣的客人进行产品介绍，不仅让客人了解文创产品各自的特色，更让客人了解到文创背后徐汇文旅资源里厚重的文艺气息。

03.“小叶子”有话说

进博会的志愿者，有一个可爱的昵称：小叶子。徐汇文旅的这些“小叶子”们，了解徐汇，热爱徐汇，在提供志愿服务的同时，传播着徐汇的魅力与文化。

这一次，徐汇“小叶子”也以实际行动助力进博。现在，就让我们一起聆听徐汇酒店志愿者服务台 “小叶子”们的心声~

俞悦  文旅志愿者首批徐汇区“海派之源”星推官

非常荣幸参与徐汇文旅志愿者进驻第四届中国国际进口博览会指定酒店的志愿服务工作。

进博会期间，酒店的服务工作量很大，工作人员非常忙碌。我们志愿者需要主动配合酒店，做一些力所能及的工作。比如，酒店基本设施的指引，疫情防控及核酸检测的相关信息告知等等。让徐汇区进博城市文明志愿者团队和酒店服务融为一体，共同展现城市风采！

陶芳芳

很荣幸有机会再次成为徐汇区的进博会志愿者。今年，虽然我在岗的时间并不长，但是并没有因此减少我作为进博志愿者的热情。

对于想去参观进博会的游客，我会告知预约流程、官方公众号、官方电话，发放进博会宣传册；对于想去酒店周边参观游览的客人，我会将徐家汇源、衡复风貌区、徐汇滨江值得游玩的点位介绍给他们；对于想品尝美食的游客，我会推荐平时自己常去的饭店。

作为一个土生土长的上海人，我热爱我生活的城市；作为一名在徐汇生活过的导游，我热爱这片有文化的区域；作为一名有经验的进博会志愿者，我愿意把上海、把徐汇介绍给更多的游客，让大家通过我们这个小小的进博志愿者服务站，更加了解徐汇，更了解上海，更了解进博会！

陈苑婷

11月8日，是中国第22届记者节，为让记者朋友们感受到节日气氛，我们一大早就在酒店一楼摆放了各种零食和饮品供他们取用，并给每位记者朋友准备了一份非常有纪念价值的进博会纪念品。

很多记者朋友因我们的举动而非常感动，并表示赞许。能给在上海进博会期间过记者节的各方媒体朋友们来温暖与感动，作为志愿者，我感到非常荣幸。

还有很多记者对徐汇文创产品展台非常感兴趣，我向他们讲解了一些徐汇区的旅游知识和购买的渠道。

能向来外来人员介绍上海、介绍徐汇区，是我作为城市文明服务志愿者和一名导游的荣幸。

夏琳

作为进博会徐汇重点接待酒店的志愿者，在这短短几天的时间里，深刻感受到了“小叶子”精神：以满腔的热情、职责感和自觉行动服务大家。

作为志愿者，很荣幸此次能贡献自己的一份微薄之力。进博会虽然接近尾声，但精神永存，在以后的生活中也会继续乐于助人，展现良好的精神风貌。

张悦

志愿者服务活动，让我感受到了做志愿者是“赠人玫瑰，手留余香”的一件事，当你参与其中，就会发现其中的美好。

最让我感到有成就感的一件事，就是7日晚上有一位游客手机没电关机了，他看到了坐在志愿者服务台身穿蓝色小马甲的我，让我帮他扫码租借酒店内的共享充电宝。手机充好电后，这位游客将充电宝归还的同时，还向我表达了感谢。

王欲晖  文旅志愿者

作为徐汇文旅的志愿者和进博会的志愿者，能在久事衡山大酒店为客人解答展会信息咨询，提供文旅和交通信息咨询，感到十分荣幸。不仅为进博会出了一份力，还通过这么好的平台宣传了上海，尤其推介了徐汇。

志愿者的服务要嘴勤、脚勤、脑勤，积极主动的服务让客人对上海的志愿者赞不绝口，客人们评价最多的是：专业热情！

虽然进博会的志愿服务暂告一段落，但志愿者的脚步不会停歇！

助力进博会，徐汇在行动，宾馆“小叶子”们展微笑、显热情、露真诚、服务进博、助力进博，他们一直在努力……