——   弘扬志愿精神 服务进博盛会  ——

徐汇区精彩助力第四届中国国际进口博览会

第四届中国国际进口博览会于11月5日至10日在上海举办。徐汇区充分借鉴往届进博会志愿服务组织经验，坚持“人人都是软实力”“人人展示软实力”，以更高的站位、更深的理解、更高的标准和更优的服务，展现徐汇区新时代文明实践志愿者的精神风貌，着力彰显“汇善汇美，文明徐汇”的城市新风尚，为进博盛会精彩助力。

全面聚力，汇集志愿服务队伍

作为进博会的重要一环，城市文明志愿服务工作事关全局，要整合各种资源、汇聚各种力量，同心协力做好志愿服务工作。

着眼全局，精准设置城市文明志愿服务点位。区委宣传部（文明办）汇集10个委办局、企业集团、13个街镇志愿服务力量，在徐家汇商圈、上海铁路南站地区、徐汇滨江等重点区域，设置17个城市文明志愿服务站、56个服务岗、7支服务队，开展住宿接待、交通引导、信息咨询等各类志愿服务，日在岗志愿者近500人次，进博会期间累计上岗5000余人次。

把握重点，突出宾馆酒店志愿服务工作。组织志愿者入驻华亭宾馆、衡山宾馆等5家重点宾馆，为国内外宾客、中外媒体提供高质量的志愿服务。同时，派驻专门力量入驻进博会分新闻中心（锦江都城南华亭宾馆），实行24小时轮流值班，全力做好进博会新闻分中心的运营工作。

广泛动员，做好社会面志愿服务保障工作。组织13个街镇的交通文明志愿者、平安志愿者、清洁家园志愿者上岗，开展各项志愿服务，保障进博会期间城区管理有序、交通运行顺畅、市容环境整洁，用最优的服务展现汇善汇美的城区形象。

全程发力，提升志愿服务能级

进博会志愿服务工作必须做到全力以赴、确保万无一失，徐汇区严密组织、严格管理，贯穿全过程，不断提升全区志愿服务温度与满意度。

强化培训，提高志愿者服务水平。区委宣传部（文明办）联合区文化旅游局、团区委，组织开展进博城市文明志愿服务工作动员培训会。根据大会特点和志愿者参与情况，精选徐汇区区情及文化特色、疫情防控、应急救护、文明礼仪等针对性、实用性强的培训课程。

强调规范，促进志愿服务标准化。按市文明办要求，各进博城市文明志愿服务站（岗）在11月1日前提供正式上岗服务。11月4日至11日为进博会城市文明志愿服务时间，各服务站（岗、队）安排志愿者按时上岗，上岗期间，所有志愿者统一身穿志愿者服装，全程正确佩戴口罩，为市民群众提供优质志愿服务。

强力督查，确保志愿服务落到实处。做好日常巡查和督导工作，提前发现和现场解决存在问题；安排发放进博会折页等宣传物料；引导志愿者及时关注嘉宾、媒体和市民的咨询需求，每日汇总服务情况、掌握工作动态，提升志愿服务成效。

全心助力，展现文明城区形象

徐汇区用心做好氛围营造及志愿服务宣传，全方位展示了“汇善汇美”文明城区最佳形象。

创新形式，进行外环境氛围布置。依托城区各类宣传资源和窗口行业各类宣传阵地，统一发布进口博览会推介短片和倒计时宣传画面。重点做好进博会社会宣传和公益广告氛围布置工作。在沪闵高架沿线、徐家汇商圈设计制作进博会宣传主题的大型户外喷绘；在徐家汇区域、参展嘉宾入驻酒店周边、区政府周边等重点区域设置道路灯杆招风旗。

更新元素，营造城市文明志愿服务站点氛围。为各站点配送志愿服务站（岗）展架、新时代文明实践桌旗、台卡、文旅地图、《遇见武康大楼》书籍等宣传物料，共同营造全区进博文明宣传浓厚氛围。同时，鼓励自行设计、配置特色宣传品和保障物资。

焕新报道，展示志愿者良好风采。通过线上线下一系列特色宣传报道，营造了全民参与进博的浓厚氛围，全面展示了徐汇区新时代文明实践进博城市文明志愿者蓬勃向上、热情友善的精神风貌。

进博会期间

徐汇区新时代文明实践进博城市文明志愿者们

积极践行志愿服务精神

展示文明素养，彰显城市精神

为进博会的成功举办贡献力量

今天，小编奉上一封感谢信

快来查收吧~

徐汇区新时代文明实践进博城市文明志愿者们：

在党中央、国务院坚强领导下，在市进博会组委会有力指挥下，第四届中国国际进口博览会克服新冠肺炎疫情冲击的影响，如期、安全、精彩举办。而徐汇区新时代文明实践进博城市文明志愿者们的表现也同样精彩，成为展示徐汇城区文明的一道靓丽风景线。

为服务进博、助力进博、保障进博，在区委区政府的坚强领导下，在各街镇和相关委办局的大力支持参与下，进博会期间，我们以徐家汇商圈、上海铁路南站地区、徐汇滨江为重点区域，在全区设置17个志愿服务站、56个志愿服务岗、7支志愿服务队，组织近千名新时代文明实践进博城市文明志愿者上岗，为中外游客提供志愿服务。

其中，有5家社会宾馆承担着我区重要接待任务，区委宣传部、区文化旅游局组织志愿者们入驻宾馆，开展宾馆志愿服务工作。

徐汇区新时代文明实践进博城市文明志愿者们参与着信息咨询、文明宣传、路口引导、清洁家园、平安巡查等志愿服务，用一张张亲切友善的笑脸、一句句贴心温暖的问候，为国内外宾客提供了高质量的服务。

在本届进博会举办过程中，广大城市文明志愿者们甘于奉献、连续奋战，高水平、高标准、高质量做好服务保障工作，齐心协力、全力以赴，共同确保了进博会期间城区管理有序、交通运行顺畅、市容环境整洁、服务保障优质。在此，谨向你们致以真诚的感谢，感谢你们为志愿服务付出的每一份努力、挥洒的每一滴汗水，感谢你们为深化全国文明城区创建贡献的每一份力量！徐汇，因你们的奉献更加文明、更加美丽。

以迎办进博为契机，徐汇区进一步巩固深化了全国文明城区创建成果，新时代文明实践进博城市文明志愿者们用自己的热心、耐心、细心，向世界展示了“汇善汇美”的城区文明形象。第四届中国国际进口博览会虽已圆满闭幕，但徐汇区以“最高标准、最强表达、最美行动、最佳形象、最好口碑”迎办进博会的精神，将成为一笔宝贵的精神财富，进一步鼓舞全区干部群众为打造“卓越徐汇 典范城区”而努力奋斗！

徐汇区委宣传部（文明办）

徐汇区新时代文明实践中心

2021年11月12日