各区县委办文明办，市总工会、团市委、市妇联、民政局宣传部（文明办），各区、县志愿者协会，市青年志愿者协会，市志愿者协会各直属总队、市级志愿者服务基地：

今年12月5日是第28个“国际志愿者日”。为充分展示上海志愿者风采以及上海志愿服务事业的新发展，大力倡导志愿服务精神，市文明办、市志愿者协会决定在12月5日“国际志愿者日”期间，动员全市志愿者组织积极开展各类常态化志愿服务活动，形成全社会关心、支持和参与志愿服务的浓郁氛围，推动上海志愿服务事业和精神文明建设再上新台阶。现将有关事宜通知如下：

一、活动宗旨

要立足于常态长效工作的持续推动，努力使各类活动成为常态化项目，不提倡举行仪式性、展示性、形式化的活动，努力使常态化项目更好地服务群众，并形成制度。结合全市两年一届的优秀志愿者评选工作的启动，广泛开展典型宣传，扩大先进典型的影响力。结合上海创新性志愿服务项目评选，推出更多受市民欢迎的志愿服务项目，并落地社区，提升服务效果。结合全市志愿服务激励工作试点，为志愿者参与志愿服务创造更好的社会氛围，吸引更多市民加入志愿者队伍，参与志愿者活动。

二、活动内容

1、开展常态化的民生导向的志愿服务活动。各类志愿者组织要以“服务他人、奉献社会”为宗旨，围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”主题，利用业余时间，发挥志愿者的智慧、才能和专长，开展各类志愿服务活动。各类受群众欢迎的传统项目要持续开展，如文明劝导、市民巡访、社区服务、环境保护、帮老助残、帮困助学、法律援助、心理咨询、医疗救助、就业指导等，各类贴近群众需求的家电维修、理发等便民利民活动要集中开展。各直属总队、志愿者服务基地要根据自身情况，结合地区特点，开展有针对性的志愿服务活动。发动区域内外企、社会公益组织等社会力量，积极开展志愿服务活动，履行社会责任，服务民生需求。

2、推出更丰富、更有创意的志愿服务项目。结合第二届上海创新性志愿服务项目评选工作，各级文明办、志愿者协会、志愿者组织要从群众需求出发，不断培育、创新、推出各类创新性志愿服务项目，满足新的服务需求、拓展新的服务领域、建立新的志愿队伍，使志愿服务与时俱进，更有成效。各区县文明办要积极探索支持社会公益组织发展的工作机制，对接更多的社会公益组织、民间志愿者组织等进入志愿服务工作体系，落地区县、社区开展志愿服务活动，并与社区志愿服务中心形成合作，为基层志愿服务工作注入新鲜血液。对发展初期的志愿者团队、社会公益组织要给予更大的支持。

3、做好志愿者激励工作。为激发市民参与志愿服务的热情，增强社会对志愿者的认同感和志愿者的主人翁感，鼓励各级文明办、各类志愿者组织通过年度志愿者沙龙、星级志愿者评选等多种方式激励志愿者。鼓励各级文明办、各类志愿者组织学习兄弟单位及国内外的先进经验，开展志愿者激励工作的试点，将志愿者管理服务与培育激励相结合，将精神激励与物质激励相结合，不断提升志愿者参与志愿服务的积极性。

4、做好志愿精神、志愿者典型的宣传工作。结合全市第五届优秀志愿者评选工作，做好志愿者典型推介、宣传工作。各类志愿者组织要以本次评优为契机，做好年终志愿者总结表彰工作，普及志愿者理念和精神，吸引更多市民投身志愿服务事业。各单位要运用微博、微信、QQ群等信息化方式，通过新闻媒体、公益广告以及新媒体等阵地进行传播，广泛宣传在志愿服务中涌现出来的感人事例和典型事迹，大力倡导志愿精神，形成良好的志愿公益风尚。

三、工作要求

1、精心组织，广泛发动。各级文明办、志愿者协会、志愿者组织要精心组织，尊重志愿者的主体地位，深入基层，了解志愿者的具体需求和实际困难，为志愿者提供更好的服务和更有力的保障。广泛发动志愿者，不断推出更好的志愿服务项目和创新性的志愿服务活动，为广大市民服务。

2、集思广益，广泛宣传。市文明办、市志愿者协会将提供一系列的宣传标语口号、LOGO等宣传要素，供各级文明办、各志愿者组织开展活动时使用。各志愿者组织可结合自身情况，通过微电影、漫画等多种形式，设计推出有特色的宣传文化产品，利用社区宣传栏、黑板报等各种载体，广泛倡导志愿文化和志愿精神。

3、市区联手，形成氛围。“12.5”期间，市级层面也将开展各类志愿服务活动，并将重点落到基层，形成同城效应。也请各区县委办文明办将本地区、条线拟开展的相关活动、项目、信息以及需要市文明办、市志愿者协会支持或协调的相关活动，于11月15日前报送至市志愿者协会办公室。

上海市精神文明建设委员会办公室

上海市志愿者协会

2013年10月21日

附件：

12.5国际志愿者日期间志愿服务活动信息报送表

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