各区县、委办文明办，各区县志愿者协会、市志愿者协会各直属总队、市级志愿者服务基地：

 为认真贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，落实全国志愿服务工作座谈会议精神，响应中国志愿服务联合会的倡议，在全社会弘扬“服务他人，奉献社会”的良好风尚，推动“邻里守望”等关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续深入开展，市文明办和市志愿者协会将在2014年元旦春节期间，组织动员全市各类志愿者组织广泛开展各类志愿服务活动。现将有关事项通知如下：

一、活动主旨

以贴近民生、邻里守望、服务群众为宗旨，以助春运、献亲情、送文体、美环境、促和谐为主要服务内容，组织动员全市志愿者广泛开展各类志愿服务活动。在空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等居住的社区，广泛开展邻里互助、结对帮扶、送医上门等特色志愿服务，让他们感受到家门口的关爱，让志愿服务成为社区生活中最温暖的行动，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。

    二、活动项目

1、广泛开展春运志愿服务活动。针对春运期间购票难，组织志愿者为不熟悉电脑操作的农民工进行网上订票，发放购票指南，帮助农民工购买团体火车票和长途客运车票。在火车站、长途汽车站及车票代售点设立志愿服务站点，为长时间排队买票、候车的群众提供热水、板凳、雨具和应急药品及其它相关服务。在返乡与回城人员较为集中的出发地的车站、码头，组织志愿者队伍，设立志愿服务站点，提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务。全市各社区志愿服务中心、志愿者服务基地要结合各自优势，就近就便提供志愿服务，并做好志愿服务时间记录。

2、开展“邻里守望”志愿服务活动。组织医疗、法律、心理援助、社区服务等各类志愿者以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点，通过综合包户、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，让空巢老人身边有儿女般的关怀，让农民工身边有朋友般的关照，让留守儿童身边有父母般的关心，让残疾人身边有亲人般的体贴。积极开展结对帮扶活动，帮他们置办年货、张贴春联、打扫卫生，陪他们聊天、拉家常、逛庙会，为他们体检、心理疏导。开展助残志愿服务活动，组织志愿者参加无障碍设施保洁维护，开展新年联欢活动。针对节日期间留守城市的农民工，组织志愿者开展大拜年、同吃年夜饭等活动，为农民工送去节日祝福和温暖。

3、广泛开展文化体育志愿服务。充分发挥文化志愿者的作用，组织文化志愿者开展“送文化下基层”活动，为群众举办文艺演出、放映优秀电影、赠送春联年画。依托社区文化中心、社区服务中心、群众健身广场以及其他社区活动场所，组织群众开展文化娱乐及各类节日民俗活动。开展全民健身志愿服务活动，组织社会体育指导员志愿者深入社区，提供健身指导咨询，帮助市民树立健康正确的健身理念，掌握先进科学的健身方法。开展关爱农民工子女志愿服务活动，开展寒假班、艺术培训课等，提升他们的文化素养。

4、广泛开展平安建设志愿服务。组织平安志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，完善群防群治网络。组织消防志愿者指导居民正确使用电暖气、煤炉等取暖设施，宣传防火防煤气中毒等生活知识和燃放烟花爆竹的有关规定，消除安全隐患。组织应急救援志愿者普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，提高居民公共安全意识和自我保护能力。

5、广泛发动党员、公务员和公众人物成为志愿者。组织党员、公务员和公众人物就近就便加入邻里守望志愿服务活动，充分发挥其示范引领作用，团结社会各界志愿服务组织和广大志愿者，吸引更多的人加入到志愿服务中来，汇集一切志愿力量，让人们感受到社会的温暖。推动党员干部参与社区志愿服务活动，丰富志愿服务岗位，开展邻里守望志愿服务活动，倡导党员干部利用业余时间在居住社区发光发热。

三、活动要求

1、加强组织领导，形成整体合力。各单位要把元旦春节期间志愿服务活动作为丰富和活跃群众节日生活的重要形式，作为推动精神文明创建和“三关爱”志愿服务活动深入开展的一件大事，摆上重要日程。结合实际，制定具体方案，认真研究部署。各区县文明办要发挥牵头作用，加强与环保、文化、卫生、体育、消防、工会、共青团、妇联、残联、红十字会等部门的协调沟通，各展所长、各负其责，形成推进工作的整体合力。在节日期间做好慰问好心人、志愿者及困难群众工作。

2、突出思想内涵，营造浓厚氛围。要把社会主义核心价值观建设贯穿到活动的全过程和各方面，广泛宣传“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德，引导人们在参与中培育高尚道德情操。发挥公益广告等阵地作用，大力宣传志愿服务活动涌现出的先进事迹和优秀个人，营造良好的社会氛围。

3、坚持群众路线，务求取得实效。要按照以人为本、执政为民的要求，一切为了群众，一切依靠群众，立足基层、着眼实际，多搭建群众便于参与的平台，多采取群众乐于参与的方式，多提供人性化、个性化的志愿服务，增强活动的针对性，着力办好顺民意、解民忧、惠民生的好事实事，使志愿服务更好地符合现代过节方式，符合人们的精神文化追求。要充分发挥文明单位和基层党组织的示范带动作用，壮大志愿服务队伍，吸引更多的人加入志愿服务行列。要发挥共产党员、共青团员在志愿服务中的示范带头作用，动员公务人员、公众人物积极参加志愿服务活动，团结社会各界志愿服务组织和广大志愿者，汇集一切志愿力量，让人们感到社会的温暖。

为做好活动宣传工作，请各单位于2013年1月10日之前将主要的活动方案、项目列表（见附件）报上海市志愿者协会办公室。在方案实施过程中的详细信息、新闻稿、突出人物事迹等信息，亦请及时报上海市志愿者协会。联系人：刘丽；联系电话：52131205；传真：52131206；Email: liuli607321@126.com

                                    上海市精神文明建设委员会办公室

         上海市志愿者协会

          2013年12月27日

附件：

2014年元旦春节期间志愿服务项目列表

单位：