打响社区联防联控“保卫战”，殷行街道各居民区因地制宜，想出了许多行之有效的办法。

“六个起来”工作法

民星路600弄居民区党总支和志愿者们针对小区实际情况进行部署，组织多方力量，广泛动员，多方参与，协同发力。

“六个起来”包括：

1、楼道跑起来  

居委会干部、楼组长和志愿者们奔走于各楼道，将《健康告知书》送至每家每户，宣传防疫知识，排摸人员情况，实时动态管理，并在每栋楼张贴防控告知书和注意事项，提醒居民做好各项防护措施；

2、喇叭喊起来

平安志愿者每天两次拿起大喇叭，在社区宣传“每日消毒通风，减少外出，出门必带口罩、勤洗手，如有外出人员返回住处，及时报告居委”防疫知识；

3、显示屏滚起来

在社区信息屏上滚动宣传防疫知识；

4、闲事管起来

楼组长、志愿者动员辖区居民“多管闲事”，已经有居民主动上报湖北牌照车辆进出和自家子女的武汉旅游史；

5、卫生搞起来

居委会、物业、业委会“三驾马车”协同发力，每日安排人员共同做好公共区域消毒及清洁工作；

6、微信刷起来

在居委会干部微信群、党总支委员群、民星600弄老朋友群、楼组长群等多个微信群发布疫情最新情况，并通过微信、电话等形式，向辖区居民特别是重点人群第一时间推送有关信息和动态，告知注意事项，让他们安心放心。

“一贴二问三走访”

工三（2）居委为防控疫情，迅速响应，三步曲包括：

“一贴”——居委会干部和志愿者们在各楼道和小区通道口张贴通知，并向每户居民发放健康告知单；

“二问”——党总支、居委会通过户口信息，并组织楼组长、党员、志愿者骨干排摸出租户，关注外来人口回沪情况；

“三走访”——第一时间上门了解回沪外地居民的旅行史和接触史，叮嘱其做好两周自我隔离。同时，通过微信群实时公布居委会排摸情况，让社区居民安心。

排摸查询提问“五步曲”

工农新村片居委会干部探索积累了一些对楼组长、党员志愿者及重点居民们的电话回访及接待的话语技巧，总结为疫情防控排摸查询话语“五步曲”。

一、今年春节很特别，问候传统不能忘：“XXX，您好，新年好！打扰了，我是居委会的XXX，今年没到外地去？”；

二、共抗疫情齐关心，开门见山带深情：“今年的疫情，相信你也一定很关心，我们这次致电，是希望您能加入我们排摸的队伍，关心下小区有没有类似情况，楼道内有没有去过外地的人？如果有的话，请及时跟我们说哦！”；

三、友情提醒很重要，杜绝谣言在点滴：“在这个特殊时期，请您自己和家人也做好自身防护，戴口罩，勤洗手，尽量少出门。还有如看到网上一些非官方发布的疫情消息，请切莫盲目相信并传播，有任何疑问请一定及时与我们沟通”；

四、排摸重点再三说，不嫌啰嗦不怕烦：“好的，感谢您对疫情排摸工作的积极配合，千万记得一旦发现任何异常情况，包括湖北来沪以及非湖北等的外地来沪人员，哪怕是刚从外地旅游回来的隔壁邻居，也都要跟我们说哦！”；

五、美好祝愿正能量，有礼有节结束语：“最后祝您生活愉快，一切顺利！再见！” (图/文来源：上海杨浦)