最美“晚霞”,温暖服务
2022-12-13上海志愿者
在2022年这个特别的抗疫年份中,新江湾城街道有一支“晚霞”防疫志愿小分队,他们由周红、林文华、施雅蓉、韩岺俊、俞林林、颜登财6位队员组成,这几位也一直是街道心湾志愿者团队的老志愿者们,今年他们又重新组合在一起,点燃自己,奉献自己,积极参与到街道的接种点志愿服务和常态化疫情巡访等志愿服务工作。
从6月初到现在连续5个多月,“晚霞”小分队的队友们一直坚守在星汇广场疫苗接种点,他们没有双休日,没有节假日,每一天化身为宣传员、引导员、书写员,全心全意协助社区医院做好新冠疫苗接种点服务。
“请大家把口罩戴好,扫场所码,打开接种码,拿好身份证和知情承诺书……”志愿者们耐心地为接种群众和来往行人解疑答惑,提醒每一位来接种的群众准备好相关材料。“疫苗接种往前走,已接种好的走左边留观,多喝温水,注意休息。”虽然在每个通道口都有醒目的指示牌,但志愿者还是要不停地重复提醒。
服务过程中,志愿者们热情真诚,严谨认真,用实际行动展现责任担当。有时碰到老年人看不清登记表,他们会耐心地指导老人填写;有些人对接种有些紧张害怕,他们会对居民进行鼓励和安慰;有些人有各种疾病基础,他们又会引导到医生处进行细致地咨询;还有个别行动不便的居民来接种,他们还要上前帮忙推轮椅或搀扶;对一些不太熟悉流程和操作的外来务工者,志愿者们也是很友好帮助他们顺利完成接种,并给与同样的关怀,让每一个来接种的群众都感到很温暖。
“晚霞”小分队从10月起,还承担了巡访校外培训机构防疫工作落实的任务。该工作比较细致,志愿者每天都有详细而具体的走访内容,并需要当天及时反馈走访情况。尤其是在疫情管控比较严格的时候,志愿者们更是需要加大巡访和劝导的力度,及时提醒这些培训机构疫情期间的管理工作。有时候一天下来已经是磨破了嘴皮子,走破了脚丫子。日晒雨淋已经不算什么,有些志愿者在走访时甚至还会受到一些误解和委屈。但是大家对志愿工作没有丝毫怨言,也毫不懈怠,持续做好服务工作。从一开始摸索每一家门店的位置和机构负责人进行沟通,到起初机构方和家长们的不理解,再到后面大家对志愿服务工作的感谢和支持,每一步都是志愿者用自己的热情和负责换来大家的信任。虽然即将进入寒冬,走访的任务仍然没有结束,但是对于志愿者们来讲,每一天都是充满阳光,因为他们心中有爱,有能量。
除了完成街道接种点和巡访工作,其实“晚霞”小分队的队员们也都是各自社区里的志愿者骨干,小区大筛,平安巡逻,交通执勤处处都有他们的身影,他们还会积极地参与各类学习,以此帮助自己更好的了解时事,做好服务。用他们的话来说,做志愿者就是要“活到老学到老,奉献到老开心到老”。这就是来自“晚霞”小分队志愿者们的生活态度。
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