6月5日是“服务世博、让窗口更温馨”上海市邮政通信行业职工世博文明志愿者集中服务日活动，各单位共同在世博园区内外掀起了参与世博、服务世博、奉献世博的热潮。

园区外，志愿者服务为路人送上了一份惊喜。作为主会场的四川路桥邮政支局派出了“红缎带”便民服务队进行现场设摊，提供指路服务、业务咨询和邮品销售等服务。一位外地游客急需前往外滩却不知通行路线，“红缎带”志愿者当即通过电子指路设备拨打服务热线为游客寻找到最快捷的交通路线。不少路人被现场发放的宣传单册和实物邮品展示所吸引，特别是世博肖像个性化邮票和明信片，纷纷上前仔细询问。世博邮政支局的员工们穿上志愿者服装为过路游客提供业务咨询、义务指路、用邮宣传等便民服务，并派发印有“上海职工文明服务文明观博 文明出行 十要十不要”的世博宣传扇等小礼品，让来自五湖四海的游客感受到上海的热情好客和邮政的贴心周到。卢湾支局则拉起了宣传易拉宝、板报和横幅，伴随着轻柔的音乐，开展了设摊服务活动。闻讯而来的用户们对琳琅满目的世博邮品爱不释手，一边津津有味地听着邮政志愿者的详细介绍，一边目不转睛地看着精美邮品。活动现场除了销售邮品，还为用户提供代为包装和邮寄的服务，解决了用户购买大件邮品不能携带的后顾之忧。

园区内，志愿者服务为游客送上了一丝清凉。当日，世博园参观人数突破52万人次，主题馆邮政员工就在主题馆南广场拉开了志愿者活动序幕。在人流如织的主题馆南广场，身穿红马甲、头戴红帽子的邮政志愿者显得格外引人注目，尽管烈日炎炎，但是志愿者始终不厌其烦地为来往游客提供义务指路、信息咨询、双语服务等，并派发了扇子等礼品，在给游客送上清凉温馨的同时更是进行了一次文明观博的宣传，受到了游客们的热捧。短短2个小时内，志愿者共为来往游客提供义务指路、信息咨询逾2000人次。在世博文化中心服务处内，也呈现出了一道亮丽的风景线。当一对来自广东的姐妹率先光临时，志愿者主动相迎，赠送给两位游客世博扇子、鼠标垫作为纪念，并详细地介绍了集邮护照，两位游客对网点的优质服务赞不绝口，离开时还不忘与员工合影留念。浦西园区的中船企业馆和机装管子工场邮政服务处也相应开展了志愿宣传活动。活动过程中，派发出各类纪念品数百份，深受广大游客欢迎，充分展示了上海邮政良好的对外服务形象。

上海邮政参与世博文明志愿者集中服务日活动以来，一直发挥着良好的社会效应，激发着员工的服务意识，提升着邮政的整体形象，邮政志愿者的形象在广大员工之中发扬光大。一次志愿者服务的结束，意味着另一次用心服务、优质服务、满意服务的开始……六月的阳光如此灿烂，六月的邮政服务更绚烂。