青浦区徐泾镇是“万里国道”318国道起始的“第一镇”、青浦“一城两翼”的“东翼”重镇，也是“会展之城”，上海国家会展中心即坐落于此。为服务保障会展，“微笑四叶草”志愿者服务团队应运而生。随着垃圾分类工作的推进，徐泾镇创新“一个工作组+N个志愿团队”工作模式，即一个“分对了”垃圾分类宣传工作小组和各村居的“微笑四叶草”啄木鸟志愿者团队。

徐泾镇“分对了”垃圾分类宣传工作小组先后结合“学雷锋”“爱国卫生月”主题活动，组织微笑四叶草、爱国卫生、市民巡访团、基层宣讲团四支志愿者团队集中开展垃圾分类知识培训，核心志愿团队完成“充电”后，带动各小区志愿者一起“热身”学习。在宣传方式方法上，志愿者们坚持“三步走”原则，面上做到广泛性宣传，撤桶前后多次入户，不断提升居民知晓率和参与率；点上做到层次性宣传，四个投放点志愿者鼓励大家自主识别垃圾桶颜色和具体分类，不做指令式、替代式引导；过程中做到针对性宣传，比如，专门组织镇人口办志愿者对租户流动性强的特点，对新来的租户展开宣传。“滚动式”宣传基础上，充分发挥志愿巡逻队作用，早晚在小区内巡逻，以“赛跑”意识和“精细化”意识，让垃圾分类工作提质又提速。

引导大家分他们是“暴走”的宣讲员

随着垃圾分类工作全面铺开，尚泰路志愿团队的志愿者通过排班、签到、站岗、巡逻的一系列“规定动作”，在社区垃圾分类收集处，每天轮换集结，“双定”（定时定点）出现八个点位上，辅助社区居委做好宣传、引导、监督，为社区垃圾分类工作编织成一张网，让居民们耳濡目染，充分发挥社区志愿者的垃圾分类示范引领作用。钱阿姨就是垃圾分类志愿者队伍中的一员，她说到“在生活垃圾分类正式实行前，为了把干湿垃圾桶分发到每家每户，我们两人一组包楼包干区，在工作日的晚上、周末休息日时间上门送桶并做宣传。即便碰到有几个居民不接受，直接甩门的，经过多次上门沟通，最终还是接受了。”随后，志愿者走进居民家中，发放垃圾桶、垃圾分类宣传材料，宣讲垃圾分类的重要性、垃圾分类定时定点投放以及四分类的方法，入户发放覆盖率达95%以上。

监督大家分他们是纠错的“啄木鸟”

民主村志愿者团队特设“投放垃圾考评表”，由志愿者每天在每个投放点按照门牌号对垃圾分类情况进行考评打分，“绩优”者可享受固定的绿色停车位、免费洗车、针对租户还有停车费优惠、日用小礼品等等，成绩落后者再次上门教育，“屡教不改”者，还有房东和租户捆绑式的“处罚”措施，如果租客反复教育仍不配合，会取消房东的小区免费停车待遇。如果认为麻烦不愿意分类的，志愿者就拎着垃圾跟着他回家，一次不行两次，总有知错而改的一天。“有的上班族说错过投放时间，把垃圾堆积房屋门口，面对这样的情况我们坚决不收，房东、租客责任制明确了这方面的奖惩措施，租客不配合，房东也有责任。”……志愿者们凭着一股“钉钉子”精神，让大家开始践行“新时尚”，让垃圾分类更文明。

垃圾分类是民生关键小事、社会发展大事，是一件势在必行的事。作为国家会展中心的前沿阵地，徐泾有幸成为青浦展示形象的一个窗口，这项“新时尚”工作，“微笑四叶草”志愿者一定会进行到底，漂亮“答题”！