上海市虹口区嘉兴路街道深入贯彻落实习近平总书记视察虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站重要讲话精神，聚焦志愿服务与社区治理深度融合。获评全国文化和旅游领域“最美志愿服务社区”、国务院残疾人工作委员会授牌“残疾人之家”、全国示范性老年友好社区等荣誉称号。

近年来，街道打造“1+5+29”志愿服务阵地网络，与52家单位达成文明共建，组建“七彩嘉园”志愿服务队71支，注册志愿者2.3万余名，服务时长超过242万小时。涌现出全国文明家庭、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、全国敬老爱老助老模范人物、2022感动上海年度人物、垃圾分类青年志愿者团队等先进典型。

志愿服务处处可为、时时可为、人人可为。一是聚焦思想引领。全国先进工作者、中共四大纪念馆馆长等百名优秀志愿者线上讲解党史，传播红色思想。上海交通大学、复旦大学、中医药大学30名专家教授组成“潘老师读书会”，每月开展科普文化交流。二是聚焦社区治理。200名志愿者每天3班在和平公园开展文明引导，每年近2000人次志愿者维护交通文明，1300余人次平安志愿者守护社区平安。三是聚焦特殊人群。300名志愿者与近2000位高龄老人结对，推进“老伙伴计划”；为问题儿童家长开展“心灵之桥”沙龙；服务聋哑人的“无声世界”读书会坚持了26年。四是聚焦生态环保。2018年习近平总书记考察街道时，与正在交流如何在社区推广垃圾分类的青年志愿者亲切交谈并指出，“垃圾分类工作就是新时尚！”“垃圾综合处理需要全民参与，上海要把这项工作抓紧抓实办好”。时至今日，“新时尚”已变成“好习惯”，居民垃圾分类准确率超过95%。五是聚焦文化惠民。中学生为小学生开设趣味化学、围棋等16门课程的“公益奇趣课堂”；120名志愿者组成红叶书画工作室弘扬传统文化，17年来周周有讲座和课程；每年举办公益文化培训逾1700场，社区文化入选上海公共文化服务高质量发展案例。

嘉兴路街道充分引导市民群众参与志愿服务，一是设立35个志愿服务站点，制定详细的工作流程和制度，定期举办志愿者招募和管理培训会。严格记录志愿时长，完善志愿积分奖励与回馈。根据积分可以优先报名社区公益课程、兑换慈善超市物品等。二是全面推行辖区内的共产党员“双报到”制度，鼓励团员和白领青年参与志愿服务，将志愿服务阵地从小区向商圈园区、文明单位延伸。三是通过评选优秀志愿者、设计党员志愿者采访录、制作志愿服务宣传片、创作志愿者歌曲《上海，我们的爱》等形式大力宣传志愿精神。今年共开展志愿服务647项，志愿服务23.5万人次，发动防疫志愿者5500名。