微笑的城市，满意的你；洁净的城市，可爱的家；和谐的城市，谦让的我……在距上海世博会开幕还有422天的特殊时刻，市文明委、市迎世博600天行动社会动员指挥部、市城市管理指挥部、市窗口服务指挥部昨天全面部署了迎世博、讲文明、树新风“三五”集中行动。

据悉，“三五”集中行动总主题口号是“爱上海，从我做起！”实施节点为：2009年2月中旬-3月底为准备阶段；2009年4月至2009年12月为集中实施阶段；2010年1月至2010年4月底为巩固和展示阶段。

市领导要求，各级组织要做到全市动员，全市参与，全力以赴，用14个月的时间，集中行动，使上海在服务质量、环境卫生、公共秩序这三个方面得到全面提升为世博会的有序推进和成功举办营造良好的社会氛围。

记者了解到，“三五”行动各有主题：每月5日为“窗口服务日”，以“微笑的城市，满意的你”为主题推进规范服务和诚信服务建设，努力实现窗口服务质量和水平明显优化，窗口服务行业整体形象和公众满意度明显提升；每月15日为“清洁环境日”，针对部分市民群众存在一些不文明行为和陋习以及部分地区存在“脏乱差”的现象，通过开展“顽症陋习大家找，整治对策大家议，文明礼仪大家学，环境卫生大家做，美好生活大家建”宣传教育实践工作等，使市民精神面貌与市容市貌、城市管理同时取得令人“为之一振”和“眼前一亮”的同城效应，创建“洁净的城市，可爱的家”；每月25日为“公共秩序日”，使本市文明出行、文明驾车、文明停车、文明让车、文明乘车、左行右立和文明排队七方面有显著提高，营造“和谐的城市，谦让的我”的良好社会氛围。

    来源：《劳动报》