3月5日上午，上海市召开迎世博、讲文明、树新风“三五”集中行动动员大会。市委常委、宣传部长王仲伟对“三五”集中行动作出全面部署。

集中行动分为三大板块，全市动员，用14个月，使服务质量、环境卫生和公共秩序全面提升。每月5日为“窗口服务日”，以“微笑的城市，满意的你”为主题推进规范服务和诚信服务建设；每月15日为“清洁环境日”，创建“洁净的城市，可爱的家”；每月25日为“公共秩序日”，使本市文明出行、文明驾车、文明停车、文明让车、文明乘车、左行右立和文明排队七个方面有显著提高，营造“和谐的城市，谦让的我”的良好社会氛围。