5月1日，迎世博进入一周年倒计时，位于上海淮海中路香港新世界广场的上海世博会展示中心内人头攒动，参观者不断。现场，最忙碌、最辛苦的要数肩负着接待、讲解任务的展示中心志愿者了。十多名20岁出头的青年志愿者，面带微笑、手拿红外线指示棒，用流利的各国语言为参观者进行讲解，成了展示中心最亮丽的一道风景。

记者从世博展示中心总监张建君那儿了解到：自去年5月1日开放以来，世博会展示中心的志愿者队伍拓展到了800人，截至目前接待参观者已超过80万人次。一年来，青年志愿者为了服务世博辛勤工作，一切都是为了让参观者能更直观、更形象地了解世博、走近世博。五一节前夕，世博展示中心为22名优秀志愿者颁发了金银牌，“他们是一流的志愿者”，很多参观者在留言簿上这样评价。

“坚持，直到世博会召开”

高个子、白皮肤、大眼睛，志愿者张晞的形象让人眼前一亮。只见她胸前挂着刚刚获得的金色奖牌，用清脆的声音向参观者讲解。一批参观者刚走，又接到了新的讲解任务,张晞忙得连水也顾不上喝。

张晞告诉记者，自己就读于上海师范大学会展经济管理系，“为世博展示中心服务，给了我很好的锻炼机会，我一定要保持良好的精神状态和形象，给游客一个好印象。”近半年来，张晞平均每天要接待5-6个参观团队，近两三百人，“我要一直坚持下去，直到世博会召开。”

“当志愿者也需要创造性”

“1915年巴拿马世博会上，我国茅台酒获金奖。这其中还有个广为流传的小故事，当时参展的茅台酒放在土制酒瓶中，包装很不起眼，后来，一个参展商不小心碰翻了一瓶酒，瓶子碎了，顿时酒香四溢，全场震惊。于是，茅台酒名闻天下……”在世博历史回顾展示部分，志愿者杨溢正用流利的日语向参观者介绍一个与世博相关的小故事。

杨溢在介绍时穿插进的这个小故事，正是他利用空余时间搜集、筛选出来并经过展示中心管理方审核的。杨溢说，当志愿者也需要创造性，小小的逸闻趣事能为讲解带来生动的气息，加深参观者的印象，达到理想效果。记者了解到，目前，展示中心的讲解台词都经过了志愿者们的用心“加工”，并得到了管理方、参观者的一致好评。

“世博会圆我的志愿梦”

展示中心现场，金发碧眼的美国小伙史蒂文颇引人注目。就在三个月前，来华留学的史蒂文自愿加入了世博展示中心的志愿者队伍，成为展示中心10名外籍志愿者中的一分子。史蒂文告诉记者，自己错过了当北京奥运志愿者的机会，如今，世博会“能一圆我的志愿梦”。

记者从展示中心管理方了解到，目前，展示中心志愿者能提供英、法、日等国语言的讲解，未来还将进一步拓展各类小语种，满足更多国外参观者的需求。

来源：《文汇报》