7月3日下午，由徐汇区中心医院主办的2010年上海医务社会工作理论与实践研讨会隆重召开。报告会上，卫生部直属机关党委副书记、卫生精神文明建设指导委员会办公室副主任窦熙照因公务未能前来参加会议，给大会发来了书面发言。上海市文明办巡视员、上海市志愿者协会常务副秘书长陈振民、上海市卫生局党委副书记黄红、上海市红十字会常务副会长马强等做了重要讲话。中共徐汇区委常委、区委宣传部部长章卫民、中共徐汇区委宣传部副部长、文明办主任卢蕴玉、上海市红十字会志愿者服务部部长周湘兰、徐汇区红十字会副会长孟丽芳、徐汇区卫生党工委书记赵汶也参加了会议。我院党委陆忆敏书记、台湾花莲慈济医院社会服务室潘国杨主任、外科部孙宗伯部长、绵阳中心医院谭学书处长、东方医院党委孟馥书记、上海儿童医学中心季庆英副院长分别就“综合性医院医务社会工作的志愿者服务模式”、“医务社会工作实践经验分享”、“慈济医院志工启发医疗专业素养”、“地震灾害中的社会志愿者管理”、“论医院人文服务体系格局中的医务社会工作”、“从国外经验看中国医务社会工作的发展”做了精彩发言，上海市红十字会常务副会长马强、上海市卫生局宣传处处长、文明办主任王彤、上海华山医院党委书记顾小萍、上海市第六人民医院党委书记方秉华担任嘉宾主持。

医务社会工作是社会工作的主要领域之一，医院医务社会工作是以专业的工作方法来解决病人与其疾病有关的社会、经济、家庭、心理问题，支持医务人员开展有效治疗。医务社会工作是医院现有医疗管理与服务体系的补充，是连接医院与社会的桥梁，是和谐医患关系的润滑剂。上海市东方医院开展医务社会工作实践已经十年，上海市儿童医学中心也有六年的历史，徐汇区中心医院的医务社会工作也历经三年，台湾花莲慈济医院的医务社会工作的历史更加长远，都积累了丰富的经验。大家相聚一堂，对医院开展医务社会工作的意义和作用、方式与方法进行了深入的研讨。

现阶段的医疗卫生改革，提出要“开展医务社会工作”，构建健康和谐的医患关系，对医院医务社会工作的实践起到了积极的推进作用。卫生部在全国的医疗机构积极倡导“志愿服务在医院”工作，使医务社会工作成为医院加强和完善管理与服务的重要举措。上海市徐汇区中心医院和上海市东方医院都是上海市志愿服务基地，志愿服务的制度建设和规范化、专业化程度比较高，志愿行动作为医务社会工作的发展先导和必要的历史过程，得到了广大医院管理者和社会各界人士的广泛认同与支持。

上海市卫生局、上海市志愿者协会、上海市红十字会作为本次研讨会的支持单位，对徐汇区中心医院积极推进专业社会工作指导下的医务志愿者服务模式给予了肯定，也对各参会的医疗机构在新医改形势下，在迎办世博的热情氛围中，以科学的精神，共同探讨医务社会工作，理论引导、实践推动，问题给予了很高的评价。上海是一个非常富有志愿服务传统的城市，志愿者活动广泛开展，对促进城市和谐，推动社会文明进步，提升城市的软实力，起到了积极作用。社会志愿者到医院开展志愿服务活动，对树立医疗机构的文明形象、加强医患沟通，具有重大意义。会议将对相关医疗机构探索和实践医院医务社会工作起到借鉴作用，也将积极推进上海医疗机构广泛开展“志愿服务在医院”活动。