7月7日，社区志愿服务工作全国联络总站在武汉百步亭社区正式开通。总站由中国志愿服务基金会主办，武汉百步亭社区承办，负责全国志愿服务工作的信息交流和联络沟通。从此，社区志愿者足不出户就可以了解和接收全国各地的志愿服务信息。

社区志愿服务工作全国联络总站的建立，旨在运用网络联系一批社区，打造一个全国社区志愿服务的工作平台。社区是居民生活的基本单元，是经常性志愿服务活动的主要场所。立足社区开展志愿服务活动，是一种便捷有效的志愿服务形式。2009年以来，中央文明办把社区志愿服务活动作为重点，采取有力措施，大力度加以推进。中央文明办、民政部还专门召开社区志愿服务活动现场观摩会，总结推广武汉百步亭社区志愿服务活动的做法和经验。全国各地普遍加大了社区志愿服务活动的力度，取得了很好的效果。实践证明，以社区为重点开展志愿服务活动，实现了志愿服务与人民群众日常生活的有机结合，推动了志愿服务活动的经常化和社会化，提高了志愿服务活动的针对性和实效性。

社区志愿服务工作全国联络总站成立之初就确定了500多个工作基础好、活动已开展起来的社区进行重点推动，依托联络总站建立工作台账，总结交流经验、推动任务落实，及时反映全国社区志愿服务工作的进展，展示社区志愿服务活动的成效。不断推动社区志愿服务活动持续健康发展，努力营造团结互助、融洽和谐的社会氛围和人际关系，让广大社区居民生活得更加幸福美满。