6月21日起，上海地铁志愿者的在线招募系统正式启动，有参加志愿服务意愿的市民，可登录上海地铁官方网站，点击“你想成为地铁志愿者嘛？”，注册加入地铁志愿者队伍，在地铁推出的第一批50个车站中任意选点选时参加志愿者服务。为保障市民有充足的报名时间，市民在线报名首个服务日安排在7月11日。

今年3月上海地铁试行推出人民广场等5个站点的志愿者个人招募后，得到了上海地铁志愿者们的大力支持，5个站点的每日40个岗位几乎都有志愿者在岗服务。

上海地铁针对网上招募试行期间的志愿者服务报名踊跃，网上操作系统智能化不够理想等情况，进行了系统完善升级。经过3个月的完善论证，研发出目前相对便于操作的在线招募系统。该系统集志愿者服务需求、市民网上申报和培训、申报审核和回复等功能，服务日期、时段、车站，申请进程、结果等都一目了然，申请人也可通过此系统进行查询。这套志愿者服务管理系统是上海地铁志愿者服务规范化管理、信息化支撑新的实践，是上海地铁志愿者服务管理的新的突破。

6月22日：第一日的报名情况十分踊跃，总共有170人次的志愿者参与了在线报名。总队正在抓紧审核中。