市城建学校召开2014年春运志愿者动员大会

　　近日，上海市城市建设工程学校（上海市园林学校）召开了铁路志愿者经验交流暨2014年春运志愿者动员大会。

　　会议首先向同学们介绍了上海南站的设计理念，春运工作特点，紧接着着重强调了志愿者在志愿服务中要有“自信”和熟练的“业务知识”。作为一名志愿者，工作要有责任心，服务岗位不单单是为旅客服务，要做到把每一件小事放在心里，积极沟通，把“乘客至上”的准则牢记心中。王程伟强调责任这个话题是讲不完的，但是责任二字确实伴随一生的，无论是学习还是未来的工作，有责任心就会比别人多一份机会。

　　随后，春运优秀青年志愿者向在场的同学分享了几名优秀春运志愿者的服务经历以及他们在志愿者服务过程中不断进步的事例。同时又针对春运志愿者工作中可能遇到的困难，对青年志愿者服务活动提出了明确要求。

　　最后，学校领导表示，组织开展2014年春运志愿者服务春运活动对学校贯彻落实志愿者服务精神，拓展志愿服务领域、提升学校青年志愿者品牌形象具有重要意义。希望大家格外珍惜锻炼机会，牢固树立奉献意识，切实提升服务能力，在实践中不断提升自身素质，在奉献中收获快乐，在锻炼中收获成长，以良好的青年形象和卓越风采奏响和谐悦耳的青春凯歌，为促进和谐社会建设和志愿服务事业的发展做出新的更大贡献。

    春运“抢票”进入最关键时刻 开车前24小时可“捡漏”

　　从本周开始，铁路春运“抢票”进入最关键的时刻——根据预售期，旅客今天可购买除夕夜的临客车票以及1月25日的图定列车票；而到本周六，节前所有火车票都将开售。

　　记者从铁路部门获悉，根据往年规律，节前一周是旅客返乡的最高峰。受运力限制，上海至川渝、西北等热门方向的车票往往非常紧张，如果没能在第一时间买到车票，建议旅客适时“捡漏”。

　　昨天上午，从上海开往西宁西的K2186次列车，载着近600名旅客从上海站开出，这是上海铁路局为2014年春运组织开行的前往西北方向的首趟临客。这趟临客全程2413公里，途经江苏、安徽、河南、陕西、甘肃等省，运营时间达35小时52分钟。

　　据预测，整个2014年春运，上海铁路局将发送旅客4533万人，日均发送113.3万人。铁路部门在每天开行600余对图定列车的基础上，安排开行临时客车163.5对。尽管这样，前往部分热门方向的车票还是非常紧张。譬如，春运期间，上海至川渝每天开行正班车9趟、加班车8趟，每天最大运能达2.1万人次，但据统计，在沪川渝籍旅客超过50万。

　　截至昨天傍晚6点，记者从铁路上海站获悉:往川渝、云贵、湖南、广西方向1月16日至24日车票已基本售完；往西北方向1月16日至24日K2186、K1332、T164、T52、K360等车次还有少量余票；往其他方向均有部分余票，其中包括往年的“老大难”东北方向，今年由于开通了高铁，增加了大批运能，目前除往长春方向的G1214次、往哈尔滨西方向的G1204次基本售罄外，其余各车次均有余票。 

    今年春运期间 申城将开设29条公交“春运专线”

　　记者日前从市交通港口局获悉，今年春运期间本市将开设29条公交“春运专线”，并加强铁路上海站、上海南站、虹桥枢纽等地区的夜宵线路运力，在全市主要客流集散点安排机动车辆以备疏散突发性客流。 
　　据介绍，今年春运期间，本市公路长途客运系统将以5300余辆班线车(含外省市对开)为基本运力，并及时将8400余辆省际包车投入到班线加班，以及赴工厂、工地承接集体疏运外来务工人员的团体包车业务中。 

　　同时做好营运车辆的组织和调配，选择行业骨干企业作为备车单位，落实200辆具有省际客运资质、保证GPS和视频监控装置正常使用的大客车，以备应急调用；利用上海公路客运信息平台联网售票系统，及时掌握车票预售情况和客流集中班线的信息。 

　　春运期间的安全管理始终是公众关注的问题。今年春运期间，各省际客运企业将确保卫星定位系统监控平台及车辆监控设备良好，并配备专门人员对车辆运营过程进行全天候监控；严格执行长途客车驾驶员配备和连续驾驶时限的规定。 

　　为改善今年春运期间的出行条件，全市各客运场站将适时增加售票窗口、延长售票时间、简化退票手续，并在条件允许的情况下，最大限度地发挥团体购票、电话订票、送票上门等功能。同时，做好滞留旅客的安置工作，保证供应茶水和食品，不让一名旅客露天过夜。长途客运总站和客运南站还将发挥公路客运主要旅客集散地的作用，车站张贴引导和警示标志，广播定期播放提示语。在雨雪、冰冻、低温等恶劣天气下，班次延误或取消后，各客运站将及时与滞留旅客沟通，定期发布最新出行信息。