招募志愿者为生活不能自理的重度残疾人提供上门服务，是上海推出的又一项惠民举措。虽然补贴微薄，志愿者的服务却很到位，松江新浜镇的志愿者俞明娟就说:“自从成为残疾人居家养护服务志愿者之后，我每年只有大年初一这一天休息。”其余的364天，干活麻利的俞明娟总在上午9时前就已经打扫完4户残疾人的家了。晚饭后，俞明娟再到各家去转一圈，把碗筷洗干净，“他们都是生活不能自理的重度残疾人，行动不便，说不定什么时候就得用上我了，不去看看不放心。”

55岁的俞明娟自身也是一名肢体残疾人，但有一颗真诚为他人服务的心，她从事居家养护志愿服务已有5年。按照服务协议，志愿者每天只要上门服务一小时即可，但俞明娟不一样，每天都把服务对象的家打扫得干干净净，还根据对方的需要烧汤煮饭，凡是他们提出的要求，俞明娟都尽全力去满足。认识俞明娟的人都竖起大拇指，称赞她是“不看时间，闷头干活”的大好人。

即便不是协议里规定的分内事，俞明娟也会热心地帮助她的服务对象。残疾人老沈家里的煤气用完了，俞明娟立刻叫上自己的丈夫，开车到镇上，帮他们换好煤气送到家里；残疾人老李和妻子没有劳动能力，他随口说了一句“想吃自家地里种的蔬菜”，俞明娟就“顺便”把他们家的菜地种了起来，让他们每天吃到新鲜的萝卜、青菜；残疾人沈金火的母亲把换下的床单、被套放在凳子上，还没来得及洗，俞明娟就顺手洗掉了……她说:“我就是见不得眼前有活儿。”