补羊毛衫、磨剪刀、家电维修……看似不起眼的“小修小补”，在居民日常生活中却不可或缺。如今，不少社区都有各种各样的便民服务集中服务日，可这些活动往往一个月才有一场。居民一旦有急需，就没有了方向。

在位于虹口天宝西路248弄11号的欧阳社区生活服务中心，记者发现除了每月定期举办的志愿者便民集市外，中心还特设了“小修小补”专窗。每周一到六，“小修小补”民间高手们轮番登场，为社区居民服务。由于，这个专窗属于志愿者服务性质，因此只收取基础工本费，最便宜的1元，最贵不过10元，非常实惠。这个专窗开设3年以来，每天都有社区居民登门“求助”。

志愿者征集自民间

欧阳社区生活服务中心工作人员介绍，10年前起，街道每月都会举办便民集市。每次，便民集市上磨剪刀、修雨伞的“小修小补”摊位前，人总是最多。有时，凌晨四五点就有居民开始排队等着集市开张。考虑到“小修小补”既符合社区居民的需求，又倡导勤俭节约，三年前，街道便在社区生活服务中心开设了专窗。

可每周一到周六，每天一个“小修小补”项目的半天坐班志愿者，哪里去找呢？社区生活服务中心的工作人员四处寻觅民间高手。钟表厂的退休技术员、羊毛衫厂的退休检验员、拉链厂的退休工人、对维修小家电颇有钻研的社区居民……一个个被工作人员找了出来。还有在社区里开裁缝店、理发店的小老板也在工作人员的动员下，放弃自家生意，每周一个半天到中心当志愿者。

志愿者各显绝活

今年70岁的徐定方是社区生活服务中心年纪最大的“小修小补”志愿者，每周五上午坐班。徐老是上海钟表厂退休技术员，因此对维修钟表颇为精通。徐老说，他自己也是老人，特别能理解老人对“小修小补”的需求。一次，一位80多岁的老先生拄着拐杖，拿来一只电子钟要求修理。经检查，他发现，老先生之前为了润滑钟表零件，把菜油倒入了钟里，钟里的零件全黏住了，才导致“罢工”。徐老花了一个多小时，对钟进行了全面清洗，让老人满意而归。“都是老人，非常能体会力所不及的苦恼。小修小补是小事，能帮一点是一点。”他说。

同样，每周二上午坐班开展羊毛衫修补服务的“小修小补”志愿者周达岁也遇到了有特殊需求的老人。一位老太太拿着蛀了10多个洞的羊毛衫要求织补，这些破洞有的大如硬币，有的小如米粒。老人说，这件衣服她特别喜欢，可因为不小心，衣服被蛀了。她找过其他的织补店想补羊毛衫，可不是嫌修补这些洞太麻烦，就是开价实在太高。她只好到“小修小补”窗口碰碰运气。周达岁花了3个小时，帮她补好了衣服，只收了一点织补线的成本钱，令老人十分满意。

于细微处

补羊毛衫、磨刀剪、家电维修……这一件件都是再细小不过的生活琐事。欧阳社区生活服务中心不仅通过日常工作发现了居民的潜在需求，还根据居民的需求，将服务送到了家门口。所用之心，见于细微。

参与服务的“小修小补”志愿者们大多是发挥余热的退休人员，也有放弃生意、参与志愿者服务的小业主，他们所做的不过是小事，但却实实在在解决了居民在生活中遇到的实际困难。所用之情，见于细微。

此外，每周一的修伞服务、每周四的修拉链服务等也颇受居民欢迎。“家门口就能享受到服务，价格也比较实惠，很方便。”一位社区居民表示。

呼唤更多人参与

工作人员说，现在“小修小补”志愿者服务开展得不错，他们还通过向5个分中心每周轮流派送服务的方式，让“小修小补”服务覆盖面更广。

但在工作中，他们也遇到了烦恼。如今，首批“小修小补”志愿者平均年龄在50至60岁，年龄结构偏大。因此，他们希望年轻的，有一技之长的“小修小补”志愿者能够加入进来，进一步步充实服务内容。