志愿者服务“端午”
2014-06-02上海志愿者
2014年5月31日,又到粽叶飘香的时刻了,在端午小长假的第一天,上海市黄浦区青年志愿者联盟I公益青年志愿者联盟的志愿者们受铁路上海南站的邀请,又一次来到上海铁路南站,为节假日人们的正常出行献出份自己的一份力量。
人性化安排服务时间,上岗时间采取两班轮班制,服务活动也相对较为轻松。两批志愿者在达到集合地点后都先认真进行了与活动相关的志愿者培训指导,并且积极服从负责人对于服务岗位的安排,随后志愿者由各小组长带领到各自指定岗位进行志愿者服务。志愿者们的主要任务是维持现场秩序,为旅客提供道路指引和客流疏导等。
火车站里阻隔了外界闷热的天气,但减低不了志愿者们服务的热情。一些有南站服务经验的老志愿者在活动过程中起到了很关键的传帮带的作用,而新志愿者也用他们的积极性弥补了经验上的不足。人手一瓶水以及丰盛的午饭都让志愿者们倍感贴心。志愿者们的微笑服务与耐心解答为旅客们的出行增添了更多的喜悦。在服务过程中有一个急于赶火车而来不及寄出明信片的旅客委托了我们的一个志愿者帮忙寄明信片,那位志愿者不辱使命完满的完成了旅客拜托的任务。予人玫瑰,手有余香。那一抹跃动在各个岗位上的红色小马甲就是最好的见证。
志愿者们服务的一天,也是体验生活的一天。特别是在休息区休息时遇的搜爆犬哈利,它的聪明智慧、它的憨态可掬、它的服从命令,无一不让志愿者们欢笑连连。在与训导员交流的过程中,也让志愿者了解到安全防范在铁路运行中是十分重要和艰巨的工作。
最后,衷心感谢上海宝冶集团有限公司、感谢上海应用技术学院外国语学院等基层志愿者协会积极组织,感谢每一位志愿者克服自身的困难,积极参与,热情服务。正是你们的辛劳付出才能换来旅客们的平安出行。希望I公益下次的活动仍然能见到你们的身影,感恩每一位!也愿这样永恒的志愿者精神靠我们青年人的力量远传传递下去,为实现中国梦而努力!
(文:I公益青年志愿者联盟 图:上海宝冶青年志愿者)
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