近年来，奉贤区庄行镇积极唱响“春赏菜花、夏食伏羊、秋品新米、冬看民俗”的乡村旅游四季歌。为倡导文明旅游，切实提高庄行乡村旅游服务水平，庄行镇于2009年成立了“花米庄行”文明旅游志愿服务站，在“四季节庆”活动期间提供旅游咨询服务、景区环保服务、文明引导服务、游客应急服务。服务站成立以来，在历年节庆期间，共接待游客咨询13200多人次，开展景区环保整治活动430多次，出动文明引导、秩序维护志愿者1900多人次，为游客提供找人、找物、简单医疗护理等应急服务580多次，服务基地被评为奉贤区志愿服务品牌基地。

 
    志愿服务站做到“六个有”。一是有完善的组织制度。建立项目管理制度，对活动策划、活动组织开展等程序予以规范；建立培训制度，每年分两次对志愿者进行专题培训，提高志愿者的素养和能力；建立评价制度，以志愿者日常服务记录、团队评价、服务对象评价为主要考评依据，开展旅游志愿服务质量评定及表彰工作。二是有稳定的志愿者队伍。坚持志愿者注册制度，强化志愿者注册管理。广泛宣传、充分发动，积极动员旅游中心工作人员和社会公众等加入旅游志愿者队伍，不断优化志愿者结构，目前拥有各类志愿者70多人。三是有专（兼）职管理工作者。服务站设总领队1名（由镇旅游中心主任兼任），专职领队2人，服务站还培养了一批热心公益事业的志愿服务骨干，按照服务类别，担当各类旅游志愿服务活动的召集人，协助旅游志愿服务活动的组织管理。四是有长期开展的志愿服务活动。按照庄行镇四季旅游的需要，志愿者主要开展旅游产品推介、旅游活动服务、景区便民服务、景区环境保护、景区应急服务等形式的志愿服务活动。五是有固定的办公场所。服务站办公地点设在庄行镇旅游咨询中心内，配备有办公桌椅、电脑、电话等办公设备，并开设了志愿服务热线。六是有必要的运行经费。庄行镇大力支持志愿服务站建设，把志愿服务纳入旅游发展规划，为志愿服务站建设提供必要的运行经费保障。 
    “花米庄行”涵盖“四项服务”。一是旅游推介服务。志愿者利用各种机会做好我镇知名旅游产品的宣传普及。通过发放宣传品、编演文艺小节目在农村、社区、美食广场等人员密集场所宣传我镇的知名旅游品牌，扩大我镇乡村旅游知名度。二是旅游活动服务。为菜花节、伏羊节、新米节等重大旅游活动做好会务保障、礼仪接待、宾客引导、秩序维护、环境保洁等工作。三是旅游便民服务。在主要旅游景区设立志愿服务点，开展景区路线指引、扶老携幼、安全提示、文明劝导和联系食宿、乘车、导游，提供免费饮水、临时行李寄存等多种形式的志愿服务活动。四是旅游应急服务。成立应急帮扶小分队，于旅游高峰期在景区服务站点辐射范围区域内维护旅游秩序，并根据需要成立医疗应急小组，紧急救援小组，积极应对突发事件的发生。