“红马甲”志愿者为文明“守门”破广场舞音响扰民难题
2014-07-31上海志愿者
小区广场每晚广场舞噪音扰民，这样的僵局要想彻底破解并不容易。日前，奉贤区柘林镇胡桥社区“红马甲”志愿者们，在几经调查走访后，委派一名音响“守门员”，每日定时开关音响，既为居民扫除了噪音困扰，也没让舞队练舞受到影响，彻底地化解了这场扰民纠纷。
在奉贤区柘林镇胡桥社区，有一队志愿者活跃在社区的各个角落。居民有矛盾，他们总是积极调解；居民有困难，他们总是热心相帮。由于他们都身穿红马甲，因此有了“红马甲”这个代称。这支由社区志愿者、平安志愿者、预警信息员等组成的人民调解志愿者队伍，以“安民、为民”为宗旨，在司法所和居委会的指导帮助下，通过春风化雨式的爱心调解，化社区矛盾于无形。
去年9月份的一天，有位阿姨来到居委，她愁眉紧锁，神情萎顿。原来，她家紧邻小区广场，而每天晚上广场交谊舞的音乐都很响，影响了她休息。而且，阿姨本身也有神经衰弱症，现在噪音相扰更是令她夜夜无法入眠，甚是苦恼。
“红马甲”老娘舅知道这件事情后，立即介入协调。他们首先找到舞队负责人了解情况，舞队表示音乐的声音并不吵闹，“怎么其他居民都没意见，唯独她受到影响？”舞队对此表示无法理解，不过，在“红马甲”的劝说下，对方还是答应听从老娘舅的建议，尽量将音量调轻一点。可没几天，那位阿姨又来了，说是舞队音乐轻了几天之后又响起来了。于是，老娘舅再次找到舞队来做思想工作，希望他们照顾到居民的休息，舞队也同意了。可惜的是，好景不长，音乐太响的老毛病没过几天又犯了……
如此反复好几次，那位阿姨不堪其扰。这该怎么办呢？“红马甲”老娘舅们急忙坐在一起研究对策，又连夜到现场实地勘察，经过调查，他们觉得可以把舞场往东移一段距离。于是“红马甲”们找来了电工，将路灯、插座往东移，然而整改后的效果还是不够明显。
于是，老娘舅们又亲自上门，到那位阿姨家中试听音量，同时连续几个晚上到跳舞现场察看。终于，他们想到了一个两全其美、切实可行的办法，即采取两条措施：一是将放音响的房子装上栅栏门锁上，防止有人私自开大音量； 二是委派一名志愿者保管钥匙，按时开门锁门。
这名志愿者恪尽职守，每天晚上6点开好门，打开音响，8点多去锁门关音响，不厌其烦，天天如此。至此问题总算得以解决。
类似这样的情况，天天都在上演，但是“红马甲”老娘舅们无怨无悔，用他们的话说是“因为居民信任，所以我们更要尽力。为保社区和谐，这些都不算什么。”
据悉，胡桥社区的这支“红马甲”志愿者队伍成立两年多来，先后建立了五位一体商讨会和好邻居双结对协调会，坚持红马甲志愿者每日值班，开展老娘舅调解服务，通过定期和不定期的召开会议、临时协商等形式，及时解决社区热点难点问题，及时消除不安定因素，化解了一个又一个社区矛盾。
社区还适时成立了由居民小组长、老党员、老干部、护楼队等组成的“啄木鸟”巡查队，定期走访食品加工、餐饮面馆、学校单位、公用设施和居民住宅区等，对发现存在的问题及隐患，及时进行宣传、讲解、劝导和整改，对一些专业性较强的公共安全问题，请来专业人员进行辅导宣传和教育，使公众增强了自我保护和防范意识，消除了许多公共安全隐患，得到了社区居民的热烈欢迎和拥护，也成为社区矛盾化解的一条美丽风景线。
