今年，按照市政府实事项目“爱心暑托班”总体要求，徐汇区在去年试点基础上，继续扩大规模，在全区8个街道开办17个暑托班，招收了700余名双职工家庭孩子，为无暇照顾孩子的家长们“雪中送炭”，有效缓解了“暑托难”问题。徐汇区的公益暑托班，不仅为孩子们提供细致贴心的看护服务，而且广泛调动各方资源，引入丰富多彩的手工、艺术、健身、实践等各类“精品”课程，让孩子们在暑托班里动起来、跳起来、笑起来，玩中学、学中乐，在2个月时间里学到技能、获得锻炼、快乐成长。主要做法和工作特色是： 
    一是注重顶层设计，明确模式完善机制。文明办、教育局、团委合作，联手推进暑托班各项筹备工作，前后召开10余次协调会议，推敲商议暑托班工作各个环节，及时协调解决各类问题。首先，明确了区级层面组织协调、各街道实施操作、社会公益组织承接管理、委办局参与支持，志愿者协助配合的暑托班运作模式；其次，建立完善了几项工作机制，如区级、街道两级联动机制、课程配送机制、督查反馈机制、激励表彰机制和慰问机制等，为扎实推进暑托班工作夯实了基础。 

    二是整合各方资源，凝聚全社会合力。引入社会力量，牵线民办非学历机构“接盘”暑托班教学管理，承办机构与街道结对联姻，建立暑托班承办合作关系，充分发挥社会组织教育管理经验丰富优势，打造专业化管理运作模式；整合部门资源，协调教育局、团委、文化局、体育局等与未成年人思想道德建设工作密切相关的职能部门为暑托班工作献计出力，结合部门特色，向暑托班配送文化类、体育类、实践类优秀课程和活动资源，用区级优质教育资源为暑托班“输血”。发挥街道主体作用，依托社区实践指导站搭建平台，属地街道负责招生、场地协调、安全监管、后勤保障等工作，履行总体监管职责，对教学管理和课程项目进行审核监督，加强对暑托班日常运行的跟踪管理。 
    三是城市学校少年宫开放场地，未成年人活动阵地功效充分发挥。街道挑选辖区内的1所城市学校少年宫作为暑托班的办学点，每所学校开设2个班级。城市学校少年宫将多媒体教室、多功能厅、音乐教室、运动场地、体育活动设施、饮用水设备向暑托班免费开放，有条件的学校还安排教师值勤，担任志愿者，协助暑托班日常管理。办在学校里的“暑托班”安全便捷，既有效解决了场地狭小、设施不全、安全得不到保障等问题，也实现了城市学校少年宫寒暑假向本校及周边学生开放的目标，真正体现了城市学校少年宫课余时间服务未成年人，满足学生兴趣爱好、培养特长技能的育人功效。 

    四是统一招募培训志愿者，实现规范化管理。统一发布招募信息，街道组织实施，面向大学生和社区志愿者进行集中招募，全区17个暑托班共配备志愿者300余名，平均每班安排志愿者4名，辅助班主任开展日常教学管理。开班前，区层面统一组织志愿者岗前培训，讲授工作内容，明确标准要求，宣传志愿服务精神，并邀请去年的优秀志愿者传授经验，带教新志愿者尽快熟悉工作岗位。开班后，一人一岗，实行点位管理，暑托班按实际需要设置不同的志愿者岗位，如入校签到、排队引导、午餐分发、课堂秩序维护等多个不同岗位，通过规范化管理，实现志愿服务功效最大化。同时，组织方与管理方也制定各项制度，关心爱护志愿者。如，每个街道每2周评选一次优秀志愿者，颁发统一制作的证书，记录表彰他们为暑托班做出的积极贡献；高温天气安排走访慰问，向志愿者发放防暑降温用品，表达对其志愿服务的感激和敬意；并为每位志愿者购买保险，保障人身安全。 

    五是精心设置课程内容，提升办班层次内涵。打破暑托班重看护、轻教育的常态，对课程设置提出严格标准要求，课程内容必须包含德育、科技、体育、文化艺术和社会实践等5大方面，禁止纯文化课补习，重点突出科学探究、艺术表演、手工制作、社会实践等兴趣特长类活动。如，区教育局、文化局、体育局等职能部门和市级学生社区实践指导站配送的模型制作、街舞、健身操、刨花贴画、陶艺等课程就为学生提供了多元化的选择，满足了他们的个性化需求，有利于学生实践能力的培养和综合素养的提升，深受暑托班孩子们的喜爱。