在地铁站突然发现小偷等可疑人员正在行动，在列车上想以最快速度举报乞讨卖艺行为，现在有了“新式武器”。记者昨天从申通地铁获悉，从下月起，上海地铁将通过APP“平安地铁”招募地铁平安信息员志愿者，这也是国内轨道交通首次通过移动端招募平安志愿者。

据透露，普通市民在安装了APP并通过验证后，可快速上报乘坐地铁时遇到的社会治安事件、乱摆摊等“四乱”现象，以及运营安全等信息，成为类似于“移动探头”的平安志愿者，他们也将得到积分奖励。试行之初的12月，将率先围绕13号线展开测试，接受各类13号线相关信息上报。

乘客都是“移动探头”

“目前上海地铁中，平均每天有800多人次在开展志愿服务，但针对地铁公共安全、社会治安类事件等开展志愿服务的还非常少。”

 地铁方负责人表示，乘客积极加入，将为地铁公共安全编织一张大网。依靠先进的网络和通讯定位等设备，每位乘客都可成为地铁站或列车上的“移动探头”，通过及时上报信息，传送实时现场图片，为地铁安全“通风报信”。

据介绍，地铁平安信息员志愿者的主要职责为：识别违禁物品、甄别可疑人员、通过设立的通讯渠道反馈可疑情况；及时发现并反馈地铁车站、车厢存在的“四乱”问题；协助公安民警、地铁工作人员应急处置突发事件。

 APP上报方便快速处置

 此次招募依靠最新的“平安地铁”APP软件展开，这也是国内轨道交通首次通过移动端招募平安志愿者。12月1日起，乘客便可登陆上海地铁官方网站，或安卓市场下载。申请注册成为平安信息员志愿者，在完成一些技能培训后，即可参与信息上报等各类志愿工作，为公安以及地铁执法人员进一步接警提速、准确出警、出击提供帮助。

 “比如发现地铁内‘四乱’现象，通过APP可及时发送图片、文字等。更精准的手机等网络定位，将为轨交民警、执法稽查人员快速到场处置赢得时间。”地铁技术部门透露，后台调度处理平台还将第一时间反馈乘客上报的各类信息，对紧急情况加强实时沟通。APP软件界面中，已预先设置一些常见类型，诸如：具体线路、车站；乞讨、兜售广告、设摊、危险品、突发事件等，使乘客在最短时间内进行信息发送。

志愿者试点积分奖励

“志愿者一旦使用APP软件上报信息，将试点积分制给予适当奖励。”相关负责人表示，依据志愿者每天是否登陆软件签到、上报信息内容及时性、准确性，是否有现场及时图片等，给予相应积分累积。积分可兑换地铁礼品、纪念品，以及地铁票卡、地铁博物馆门票等。

据悉，“平安地铁”上线试运营期间，将先围绕13号线展开测试，接受各类13号线相关信息上报。“尽管相比拨打110报警，APP爆料更为直观，但相关方面表示，遇到特别重大、紧急事态，建议还是同时拨打110。”根据计划，明年起，整个软件功能将进一步拓展延伸，全网络各条线路及车站，将陆续接受平安信息员志愿者上报信息服务。