2015花滑世锦赛在沪开幕 775名大学生志愿者倾情服务
2015-03-26上海志愿者
观众的心与运动员一同跳跃旋转
韩正宣布花滑世锦赛开幕,辛匡塔杨雄肖天致辞,殷一璀吴志明应勇出席

2015年世界花样滑冰锦标赛在上海开幕。

申雪、赵宏博在开幕式上表演

普鲁申科在表演。
冰花绽放、群星闪耀,2015国际滑联世界花样滑冰锦标赛开幕式昨天下午在上海东方体育中心举行。中共中央政治局委员、上海市委书记韩正宣布本届赛事开幕。
开幕式上,国际滑冰联盟主席奥塔维奥·辛匡塔,上海市委副书记、市长、本届赛事组委会主任杨雄,国家体育总局副局长、本届赛事组委会执行主任肖天先后致辞。市领导殷一璀、吴志明、应勇、徐麟、沈晓明、尹弘,以及市人大、市政府、市政协负责同志出席。上海市副市长、赛事组委会执行主任赵雯主持开幕仪式。
辛匡塔向上海这座城市以及为本次大赛圆满举行做出贡献的所有人员表示感谢。他说,这是世界花样滑冰锦标赛首次来到中国,共有来自37个国家和地区的160多名运动员参与本次大赛。这是国际滑联的巨大成功,为未来花滑运动良好发展奠定了理想基础。衷心希望参加本次大赛的所有运动员们,作为比赛的主角能够全力以赴,以最精湛的表现让本届世锦赛成为一届精彩难忘的盛会。
杨雄代表上海市政府和赛事组委会,向来自世界各地的运动员、教练员和嘉宾,表示热烈欢迎。向所有为赛事筹办工作倾注热情、付出辛劳的朋友们,表示衷心感谢。他说,世界花样滑冰锦标赛,是实现梦想的舞台,每一个运动员可以在这里尽情展示精湛技艺、展现拼搏精神;是同享欢乐的节日,全球观众的心将与运动员们一同跳跃旋转,分享超越自我的喜悦;是传递友谊的纽带,将会点燃更多人对冰上运动的热情,也在更多人心中播下友谊的种子。
肖天代表国家体育总局、中国奥委会、中国滑冰协会向所有参赛运动员、教练员、赛会官员以及所有来宾和观众表示热烈欢迎。他说,拥有一百多年历史的世界花样滑冰锦标赛第一次落户中国上海,特别感谢国际滑联对中国人民的友好感情,对中国滑冰协会的支持与信任,感谢上海市政府的大力支持,感谢为此次赛事付出辛勤劳动的工作人员和志愿者。祝愿所有参赛选手取得优异成绩,预祝2015国际滑联世界花样滑冰锦标赛取得圆满成功。
开幕式后,举行了精彩纷呈的冰上运动展示。多媒体情景秀《冰·源》以新疆阿勒泰地区岩画以及冰嬉图为背景,生动展现了人类最早滑雪狩猎的形象,以及滑冰运动在民间的喜闻乐见与热情追捧。著名歌唱家雷佳的一曲《冰清玉洁》,颂咏中华文化所蕴含的“玉壶冰心,冰清玉洁”之高尚品格。中国花样滑冰运动员,奥运冠军申雪、赵宏博将和青年花样滑冰运动员王雪涵、王磊共同带来冰上歌曲《飞得更高》。在观众们的欢呼声中,世界花样滑冰史上创造奇迹的运动员代表陈露、梅丽尔·戴维斯、查理·怀特、叶甫根尼·普鲁申科先后登台,展示各自高超的冰上技艺。在著名歌唱家廖昌永、刘恋共同演绎的主题曲《冰·缘》中,整场冰上运动展示再次推向高潮。
沪上9所高校775名大学生志愿者为比赛全力服务
“小冰花”绽放花滑世锦赛

“小冰花”齐声宣誓,将以实际行动努力践行志愿精神。
昨天,2015国际滑联世界花样滑冰锦标赛拉开帷幕,舞台中央的各国运动员是当之无愧的主角,而活跃在赛场内外的数百朵志愿者“小冰花”,为保障赛事的顺利举行,同样功不可没,是名副其实的无名英雄。
“奉献、友爱、互助、进步,追求卓越、全力以赴,为祖国争光、为城市添彩!”3月17日上午,志愿者上岗宣誓仪式在东方体育中心举行,数百名志愿者齐声宣誓,将以实际行动努力践行志愿精神。
上海外国语大学、华东政法大学、上海理工大学、第二工程技术大学、上海对外经贸大学等9所沪上高校参与志愿者招募。775名志愿者为自己取名“小冰花”,赛事期间将分布在12个部门的62种岗位上,协助竞赛组织、开幕式服务、贵宾接待、媒体服务、安全保障、医疗服务和观众服务等。
志愿者历来都是重大赛事的一道美丽风景线,无论是世博会的“小白菜”“小蓝莓”,还是世游赛的“小番茄”,志愿者们都以青春阳光的微笑和周到细致的服务,赢得了国内外宾客的赞誉,成为了解读中国、宣传上海的绝佳名片。

工作人员赛前检查冰场,一丝不苟。
不能抱有粉丝心态
2月28日,华东政法大学新学期报到注册的前一天,“华政青年”微信公众号推送“紧急招募”消息———2015年世界花样滑冰锦标赛将在华政招募约80名志愿者。一时间,转发、刷屏无数,“外语能力出众”“有相关志愿服务经历者优先”等条件被反复强调。
3月2日,新学期开始的第一天,也是志愿者报名的截止日期。下午1时许,人文学院的报名点挤满了前来递交报名表的志愿者,共有500多人报名,137名志愿者进入面试环节。
3月4日下午1时,面试准时开始。候场区内不断传来一些面试细节:英语问答、花滑知识、抢答环节……第一批次面试持续了30分钟。笔者跟随第二组进入面试现场,见到了4位面试老师。
1分钟的自我介绍后,老师用英语和大家交流提问。志愿者中可谓卧虎藏龙,有英语专业并辅修日语的、有当过ATP网球大师赛志愿者的、也有对花滑运动非常热爱的……在即兴问答环节,面试官还特别提出了两个问题:“如果志愿者岗位不在内场,无法接触到国内外花滑明星,怎么办?”“如果有运动员要求你离开岗位,帮他买一件商品,怎么办?”提问的目的,不在于寻求标准答案,而是提醒每一个同学,志愿者必须明确自身定位和工作职责,绝不能抱有粉丝心态,一门心思想着追星。
3月4日、5日,同学们陆续收到了入围短信。华政为本次比赛贡献了78名正式志愿者和5名储备志愿者。

“海上皇冠”准备就绪,迎接各国冰雪健儿。
提前两周分批上岗
在志愿工作服务的第一天,竞赛部的志愿者们就接受了国家体育总局冬季运动管理中心滑冰部部长杨东和前花样滑冰冠军申雪的培训。杨东提出了“度、勤、信”的三字要求,并告知大家,此次世锦赛志愿者将实行“分工协作、层级管理和分班制”的运行模式。
2010年温哥华冬奥会花样滑冰冠军申雪提醒说:“运动员并不像演员,演员拍错了,还有机会重新拍一次,而花样滑冰的运动员苦练十几年,为的就是台上的4分30秒,所以大家千万不要在比赛时影响到他们,手机在现场也必须保持静音。”
当天下午,志愿者各个部门开始上岗。来自华政的竞赛部志愿者在完成本职工作后,还主动来到志愿者休息室,帮忙安装提供给观众的手电筒电池。操作机械重复、枯燥乏味,但没有一个人表现出丝毫懈怠。
早在3月9日,大赛开始前两周,部分志愿者已开始分批上岗,并于14日参加通用知识培训。组委会替志愿者考虑得比较周到,接送大巴和伙食条件都很不错。各所高校也为志愿者同学提供了完备的后勤保障,落实请假、早餐补贴等事宜,解除了志愿者的后顾之忧。
连日来,志愿者工作按部就班地展开———竞赛部休闲服务组的志愿者搬桌子、打扫卫生,忙得不亦乐乎;宣告组的志愿者拿到了运动员训练宣告稿件和运动员名单,在志愿者休息室里,逐一核对名单上的国家缩写,并查找正确的运动员名字读法;裁判服务组的志愿者将裁判休息室整理一新;各组别的负责同学坚持每天给组内同学发送短信……

“小冰花”宣誓上岗。
模拟颁奖一丝不苟
3月19日下午5时30分,来自华政的几名志愿者有幸参加了颁奖典礼的彩排。6名志愿者扮演获奖双人滑运动员、4名志愿者扮演国际奥委会官员和比赛裁判长与技术监督,在国际奥委会和国际滑联官员的监督下,完成了1个多小时的模拟颁奖。
虽然穿一次性鞋套走在冰面上很滑,虽然颁奖台搬动起来挺沉,虽然志愿者们忙得顾不上吃晚饭,但所有人都兴致勃勃。尤其是模拟运动员登台领奖的同学,彩排结束后纷纷拍照留念。而“奥委会官员”也一本正经地为“运动员”带上金、银、铜牌,并献上了假扮鲜花的矿泉水瓶,“裁判长”和“技术监督”也煞有其事地和运动员一一握手,并不忘对他们说一声“Congratulations(祝贺)”。模拟记者的志愿者们纷纷拿出手机,对准他们一顿狂拍。在一丝不苟完成组委会模拟彩排要求的前提下,现场不时传出阵阵笑声。
在模拟升国旗环节,出现一个小插曲———中国国旗明显大于另两面国旗,国际滑联官员笑着提出了调整建议。华政的一名志愿者感慨说,希望比赛过程中能看到五星红旗在“海上皇冠”内高高升起,《义勇军进行曲》嘹亮奏响。
随着比赛日益临近,志愿者工作愈加繁忙,但大家的倾情参与和无私付出不会因此减少半分。团结合作,恪尽职守,让2015年的春天成为青春路上最值得回忆的瞬间,是“小冰花”的共同心声。

※ 花滑世锦赛筹备冲刺 500余志愿者“小冰花”正式上岗
距离2015花样滑冰世锦赛开幕还有一周的时间,赛事组委会的筹备工作也进入了最后的冲刺阶段。在经历了前期选拔和通用知识培训后,500余位志愿者昨天完成宣誓,正式踏上各自岗位。本届花滑世锦赛志愿者大多来自华东政法大学、上海对外经贸大学等九所沪上高校,从2000余位报名者中选拔而出。本次花滑世锦赛的志愿者们还为自己取了个可爱的名字——“小冰花”。
大型赛事的成功举办离不开高素质志愿者团队的无私奉献。在此前的通用知识培训中,“小冰花”们通过“花滑世锦赛概况与进展”、“志愿者角色认知与服务规范”、“赛事安全保卫知识”、“外事礼仪”等丰富课程,强化了对行为规范、文明礼仪等方面认知,并加深自身对花滑世锦赛的了解。花滑世锦赛期间,他们将活跃在12个部门的62种岗位上,协助参与竞赛组织、开幕式服务、贵宾接待、媒体服务、安全保障、医疗服务和观众服务等工作。详细>>>
※ 2015国际花滑世锦赛志愿者培训 礼仪安全赛事全知晓
高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务,是大型赛事成功举办的重要因素。为了更好地服务花滑世锦赛、助力北京申冬奥,同时展示上海青年的良好形象,赛事组委会从数千名报名者中选拔招募了775名志愿者(其中95人为储备志愿者)。志愿者分别来自华东政法大学、上海外国语大学、上海理工大学、上海第二工业大学、上海对外经贸大学、上海体育学院、上海金融学院、上海杉达学院和中侨职业技术学院9所高校,另有部分社会招募志愿者。志愿者岗位分为两大类,包括为组委会12个部室提供运行支持的志愿者以及观众服务志愿者。赛事期间,他们将为国际滑联官员、参赛人员、媒体记者和观众等提供帮助和服务。
本次通用知识培训是志愿者培训的第一阶段,由来自组委会相关部门的负责人担任培训讲师,通过“花滑世锦赛概况与进展”、“志愿者角色认知与服务规范”、“赛事安全保卫知识”、“外事礼仪”等课程,向志愿者们普及赛事信息,加深志愿者对花滑世锦赛的了解,提升服务意识和服务水平。详细>>>
※ 观赛指南
观众总入口(0号门)位于耀体路近东育路路口。入场前需完成两道步骤:安检和验票。验票口设在安检机后方,将根据客流情况开放2到8个。验票后进入内广场———观众留影的首选之处,也是进入体育馆的必经之路。馆内共有54个坐席区,其中1层30个(固定看台20个,临时看台10个),3层24个;2层是体育馆贵宾包厢。全场座位数超过18000个。
选手比赛时,观众不要在看台上走动;拍照禁止使用闪光灯;比赛结束后不要吝惜掌声;赛后可向场内投掷礼物,仅限于毛绒玩具;留意看台志愿者的指示;注意保暖。
此外,除违反我国现行法律法规的禁带物品外,还有一些物品禁止带入场内:易碎品和各类容器,如玻璃杯、玻璃内胆保温杯等;各类软硬包装饮料,特别是含酒精饮料,及超过本人使用量的易投掷食品,如大量水果、番茄或鸡蛋等;球棒、长棍、尖锐物、金属制尖头长伞等易造成人身伤害的物品;任何未经授权的专业摄像设备(家用、小型手持设备除外)以及三角架;非世滑赛参赛国家或地区的旗帜等等。
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