闵行区举办服务“进博会”核心保障区域窗口单位与志愿服务专题培训
2018-08-30上海志愿者
8月30日上午,闵行区在虹桥商务区绿谷广场举办服务中国国际进口博览会核心保障区域窗口单位与志愿服务专题培训(虹桥商务区专场),正式开启闵行区服务“进博会”重点保障区域志愿者培训的序幕。
培训开课前,区委宣传部副部长、文明办主任杨维萍和团区委书记徐豪共同为“闵行区服务保障中国国际进口博览会窗口单位与志愿服务培训基地”揭牌,标志着闵行区专门为“进博会”提供志愿服务培训的场所正式落地虹桥商务区,双方实现了服务保障“进博会”资源共享、优势互补、合作共赢。
本次培训,邀请国家会展中心团委副书记王一飞讲授“中国国际进口博览会知识”,由上海交大海外教育学院特聘讲师、职业培训师刘碧瑛作“文明礼仪”专题讲座,上海国际文化进修学院张懿彦对服务“进博会”文明用语(商务会话25句)进行了辅导。虹桥商务区所辖的6大类近80家重点窗口单位的服务岗位负责人和闵行区部分青年志愿者、社区志愿服务中心负责人及志愿者代表150余人参加了培训。
根据计划安排,9月中旬前,区文明办、区志愿服务指导中心将完成对闵行区服务保障“进博会”重点区域涉及交通枢纽、地铁站点、公交站点、商业广场、公园景区等7大类志愿服务的166个点位、207个岗位近千名志愿者关于“进博会知识、志愿精神与法规、应急救助、文明礼仪、岗位应用技能”等五大课程的培训。其中,岗位应用技能将按照文明窗口、文明交通、文明宣传、文明旅游、社区平安、市容环保、医疗保障7大类志愿服务的不同岗位需求,进行交通法规、文明用语(商务英语)、志愿服务信息化管理等专业技能课程的培训,确保每个服务“进博会”的志愿者都有良好的形象、文明的举止、过硬的素质。
为了保证培训效果,接下去的服务“进博会”志愿服务专题培训将对新虹街道、华漕镇、虹桥镇、七宝镇分片分批组织实施,预计9月20日前完成全部培训。
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