1月21日上午，上海市志愿者协会副会长朱响应，市文明办志愿服务工作处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟一行来到上海火车站慰问春运志愿者，向他们送上新春祝福和慰问品，静安区委宣传部副部长、文明办主任马嘉槟，站管办常务副主任陈平，区文明办副主任顾瑜陪同。

上海火车站南广场停车库

朱响应一行先来到上海火车站南广场的停车库入口处看望了静安区城发集团“红孩儿”突击队的地下车库志愿者代表们，详细地询问志愿服务内容以及服务中遇到的困难，与志愿者交流体会和感受，送上新年祝福和慰问品，并对他们的志愿精神和服务水平给予了高度评价和肯定。

上海火车站南广场

上海东华大学的学生志愿者们正在上海火车站南广场上进行志愿服务宣誓，他们即将服务于火车站取票处、进站口、咨询服务台等处。朱响应会长叮嘱学生们要注意自身保暖，并对他们能够在寒假期间利用课余时间来做志愿者表示感谢。俞伟处长表示大学生志愿者在火车站地区人流量激增的情况下，扎根一线工作岗位上，为人民群众提供志愿服务的精神使人感动，感谢大家以实际行动践行了“奉献、互助、友爱、进步”志愿者精神。

上海火车站南广场志愿者岗亭

最后，朱响应一行来到了上海火车站南广场的志愿者岗亭，向志愿者送上新春祝福和慰问品。马嘉槟同志详细了解了志愿者的工作情况和轮班制度，叮嘱站点负责人一定要做好后勤保障工作，确保志愿者们以最佳的状态提供志愿服务。