一对即兴挥毫的春联，

让风尘仆仆的返乡者，

露出开心的笑容；

一条大红喜庆的防寒围巾，

让隆冬的火车站，

平添温度……

1月10日上午，由市文明办、市建设交通工作党委、市总工会、团市委、市妇联、市文联、徐汇区文明委、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会主办，徐汇区委宣传部（文明办）与上海南站地区管委办等单位共同承办的“志愿暖人心 文明过大年”上海市2020年春运期间暖心志愿服务行动在上海铁路南站正式启动。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市妇联副主席葛影敏，市文联专职副主席、秘书长、市志愿者协会副会长沈文忠，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民，徐汇区副区长毕桂平等领导出席启动仪式。作为2019上海市文明实践志愿服务季系列活动之一，启动仪式通过“志愿暖行”“志愿暖心”“志愿暖爱”三个板块，呈现了申城文化之美、文明之风和志愿之暖。

“志愿暖行”板块以浓厚的文化气息感染了全场参与者。上海市志愿者协会直属文艺志愿服务总队代表、剪纸艺术家李诗忆老师和文艺志愿者一起现场倡议：积极投身“我家的小康年我们的中国梦”和“百姓赏艺，温暖申城”志愿服务行动，用歌声传递祝福，用旋律传递暖意，把来自文艺志愿者最真挚的问候奉献给社会，让上海的新春问候走进寻常百姓家，共迎小康大年，共筑幸福中国梦。

春节期间，除了文艺志愿者，还有许多交通文明志愿者、垃圾分类志愿者、综治平安志愿者等各类城市文明志愿者为上海的平稳运行默默付出，城市各处都有他们平凡而辛勤的身影。在随后的“志愿暖心”板块中， “文明过大年”徐汇区志愿风采摄影征集活动正式启动，自1月10日至2月10日面向全社会征集春节期间徐汇志愿服务最美瞬间的摄影作品，用生动的影像记录真善美、点赞正能量。

“志愿暖爱”环节更是将当天遍布全市的文明志愿行动汇聚成了一股厚重的暖流：通过视频，活动现场的人们与虹桥机场、上海火车站、上海客运总站、吴淞码头、豫园、徐汇滨江文明示范带等6个城市文明志愿服务站点进行了暖心连线，各站点志愿者们向南来北往的旅客送上了诚挚的新春问候，并郑重承诺为平安祥和文明的中国年共同努力。启动仪式上还为现场志愿者代表赠送了由市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会、徐汇区委宣传部（文明办）、徐汇区妇联共同提供的防寒保暖物品。

6个城市文明志愿服务站点暖心连线

随着城市文明志愿服务地图被点亮，宣告着“志愿暖人心 文明过大年”上海市2020年春运期间暖心志愿服务行动全面正式启动！即日起，市文明办、市志愿者协会联合各区、委（办）文明办、志愿者协会、志愿服务组织推出全市2020年春节期间“五送”暖心志愿服务行动项目菜单，包含了5个大类14个子项的60余项志愿服务内容，全市广大志愿者和志愿服务组织将对标项目菜单，积极开展春节期间“暖心”行动，参与公共秩序维护、信息咨询、交通引导、文化传承、应急救助等服务项目，将温暖、文化、健康、平安和文明新风送入千家万户，为来沪游客和返乡旅客打造春节期间最便捷、最舒适、最贴心的“上海体验”。

在启动仪式进行的同时，上海市铁路上海南站地区2020年春运志愿服务行动暖心集市现场也是一派浓浓年味。“春联送福”“泥人面塑”“剪纸艺术”“编织中国结”等传统文化摊位前热闹非凡，市文联组织的资深书法家挥毫泼墨，剪纸艺术家即兴创作，为旅客们免费写春联送窗花；参与活动的旅客还能免费领取小泥塑、中国结等小礼物。“义务理发”“义诊服务”“文明实践宣传”摊位前也是人头攒动，一位接受免费理发服务的返乡老伯高兴地表示，感谢志愿者师傅，自己可以神神气气地回家过大年了！

据了解，自2006年上海南站通线以来，“汇·爱-一路爱相随”南站春运志愿服务活动已连续开展14年，成为旅客心中一个充满温情与正能量的志愿服务品牌。今年1月10日至16日，为应对上海南站的春运压力，将有近500名志愿者在这里为南来北往的旅客提供热情细致、温馨舒心的服务；每天两场“国乐伴你行——铁路南站春运候车厅音乐会”，也将为旅客缓解旅途疲劳。