“请问我这个APP在哪里看预约？”“我预约时间超过了还能打疫苗吗？”在位于方浜中路62号的黄浦区中西医结合医院疫苗接种点门口，一条长长的队伍在焦急地等待，他们多是已经预约了前来接种新冠疫苗的普通市民。其中不少人对于接种相关细节不甚了解，为了给老百姓解疑答惑、安抚情绪，豫园街道于3月29日下午紧急出动，组织了一支“特殊”的疫苗接种点志愿者服务队伍，专门为接种者做到“你有问题我来答，疫苗还得这样打。”

你问我答消除接种顾虑

3月30日早上8点，一支主要由豫园街道辖区内文明单位（中国建设银行上海黄浦支行、上海品星互联网信息技术股份有限公司、上海信衡房地产估价有限公司）职工以及社区居民组成的志愿者队伍来到了黄浦区中西医结合医院核酸疫苗接种点前集结。到岗的短短一个小时内，志愿者们已经服务了大约百位市民。

“我们这支队伍目前有30人，都是在接到豫园街道志愿者服务中心的相关通知后主动报名的，”一位来自建设银行的党员志愿者介绍道，“目前我们分为8点到12点半，12点半到17点两个主要时段服务来打疫苗的市民。”在现场，身穿蓝色马甲的志愿者一出现就被潮水般的问题淹没：今天没吃早饭是不是可以打疫苗，健康云APP在哪里看预约码，预约的接种点不是黄浦区中西医结合医院是否还是可以在这里接种疫苗。

志愿者一边为有问题的市民提供各种答复，一边维持现场的排队秩序，同时还指导市民填写疫苗接种单，让许多原本心情焦虑的市民放下心来安心接种。

温馨提示细心服务获点赞

现场有不少老人腼腆地向志愿者求助，“我智能手机用不太来，是我子女帮我预约的接种，现在找不到健康码和预约码了，志愿者能不能帮我弄一下？”豫园街道防疫志愿者一边为老人打开手机APP，一边为老人找到预约码，并指导老人预约码的使用方式。老人拉着志愿者连声道谢。

还有不少来自外地来沪务工人员也遇到了难题：之前打的第一针疫苗已经超过14天了，第二针疫苗到底要不要接种，是否还需要到原来的接种点去打。志愿者耐心向其解释，第二针疫苗必须接种，具体时间间隔需要查询第一针的接种时间，第二针疫苗同样需要在预约，需要接种者前往第二针预约接种点进行接种。

豫园街道社区志愿服务中心负责人常青告诉记者：“由于目前接种预约人数较多，尤其是60岁以上老年居民有不少。我们将根据第一天服务的现场情况尽快调整人数和服务内容，做好相关防疫工作。”

此外，志愿者还提醒道，为进一步方便老年居民接种新冠疫苗，即日起，豫园社区卫生服务中心（中华路1525号）每日定时为老年人提供新冠疫苗接种服务，详情可咨询所在居委会。（来源：上海黄浦移动客户端）