60余人志愿先锋团队撬动万人社区服务杠杆,他们说“不后悔,再来一次也是一样的选择”

2022-05-18上海志愿者

在上海康城社区,有一群“大白”颇为引人注目,他们佩戴着统一醒目的标志,步履匆忙,一路留下了许多温暖与感动……

这支由上海康城社区居民自发组建的“抗疫志愿先锋队”正式成立于今年3月16日,共60余名队员,平均年龄35岁,他们中有机关干部,有领事馆员工,有快递小哥……来自各行各业的居民在“抗疫志愿先锋队”成为了并肩作战的战友,团结一心、拼搏奋斗,始终践行“先锋”理念,奋力撬动万人社区服务杠杆。

将军人作风融入管理

第一次见到冷志明,是在社区管控前的工作会议上,一身深绿色的迷彩服引人注目。后来了解到他不仅在预备役部队担任职务,也是“抗疫志愿先锋队”的队长。

社区封控之后,冷志明第一时间承担起组建社区志愿者团队的任务。在他的号召下,越来越多的康城居民加入“抗疫志愿先锋队”。

据了解,这支队伍从成立之初便实行准军事化管理,冷志明作为队长,将军人作风融入队伍的日常管理,让这支队伍在纪律严明的同时团结有力。为此,冷志明还制定了10条队规,要求队员们严格遵守。

抗疫最初,“抗疫志愿先锋队”负责通知和引导居民候检,由于要绕到康城社区各楼栋下进行通知,队伍常常一出发就是两三个小时。冷志明回忆,有次雨天气温低,到晚上8点左右,还有近一万居民还未组织核酸采样,他们必须继续执行任务。但由于疲惫、寒冷和饥饿,个别队友的情绪出现了不稳定,冷志明明白大家的辛苦,当即决定:“共产党员出列!把党旗举起来,和我走!”他嘱咐队伍中的共产党员和自己继续完成任务,其他人原地休息。但让他没想到的是,不仅是队伍中的共产党员,其他队员也始终坚持完成任务,没有一人选择休息。最终,整支队伍于晚上10点完成任务,顺利凯旋。

“我永远都忘不了那天回到操场的那一幕,所有的志愿者和工作人员齐声呼喊‘欢迎先锋队完成任务!’现场所有人为我们鼓掌,高唱《我和我的祖国》。大家都红了眼眶……”冷志明感慨道。

随着社区封控时间的延长,“抗疫志愿先锋队”的服务重心从引导居民候检转移到了更多其他的任务上,日常工作覆盖防疫消杀、物资配送、重物搬运、秩序维护等各方面。社区其他志愿者还为“抗疫志愿先锋队”研发了一款志愿者先锋运送小程序,专门用于满足居民的紧急用药需求,如需要冷链运输的胰岛素等。

一口“金嗓子”响彻社区

3月初,当在海关工作的爱人奔赴一线,身在社区的张文慧觉得自己也该为居民们做些什么。“这么大的社区必定需要大量的人力”。没多久,她正式上岗成为康城社区“抗疫志愿先锋队”的一员,也是队伍中鲜有的女将。从这一天起,张文慧坚持每日上岗,听从队伍调遣,始终保持全勤至今。

队长冷志明告诉记者,由于张文慧的嗓音洪亮,较有穿透力,康城社区二十余个扩音喇叭的核酸通知都是由张文慧录的。大家还给她起了个外号“金嗓子”,这也是她经常写在防护服上的名字,队友们一眼就能认出来。作为一名女队员,队友也曾担心她是否能负荷高强度长时间的工作,但她与男队员无差别的工作能力与效率打消了大家的顾虑。

在这场疫情到来之前,张文慧是一名外企职工,过着忙碌但稳定的生活,日常陪伴着不到四岁的孩子,“没想到这么久……”。回想最初的坚守,张文慧告诉记者,最开始“抗疫志愿先锋队”依靠徒步行走,拿着扩音喇叭喊,来实现通知和引导居民侯检的工作。由于康城社区面积较大,全程一圈走下来就可以达到两万五千步以上,一天步数甚至超过五万步,可能是普通人工作一天步数的4-5倍。为了减少穿脱防护服带来的风险,同时节省一些防护物资,他们坚持在岗时间内不喝水不进食,累了就在草地上席地而坐,休息片刻。队员们对此毫无怨言,相互鼓励,始终充满着正能量,这也是她愿意在队伍中坚持到现在的原因之一。

当记者问张文慧:“眼看社区封控延长的时间越来越久,对于是否继续参与志愿服务,你动摇过吗?面对家中年幼的孩子,转身出门时是否有过片刻的迟疑?”

她告诉记者:“没有,从未有过。”语气铿锵有力,神色坚定从容……

守护社区就是守护家

“只要国家、城市、社区需要我们,我们随时都可以冲在一线,再来一次也是一样的选择。”

从孩子学校家长群看到招募抗疫志愿者,郭宝成没多想就参与了报名。他说:“我有两个孩子,一个在幼儿园,一个上小学,都在康城社区里上学,守护康城就是守护我们的家。同时,也是以身作则给孩子们做个榜样,告诉他们什么是承担个人的社会责任。”

郭宝成告诉记者,有一次自己家所在的楼栋核酸检测情况出现异常,自己也不能参与“抗疫志愿先锋队”的工作。已经习惯父亲在外忙碌的孩子却问:“爸爸,今天你怎么不去做志愿者了?”他向孩子解释说:“因为我们楼有异常,爸爸不能出门了,不能把危险带到楼外,更不能因为我影响整个团队。”

据了解,受疫情影响,郭宝成在金山区经营的餐饮店也暂时关闭,除了志愿者的日常工作,他还要关注着员工们的物资需求。他坦言社区封控以来,店铺收益的确面临一些亏损,但只要疫情结束了,这个城市好起来了,相信经济复苏就在不远处。

“他们很辛苦,没日没夜坚守在岗位上,他们自己也是业主,这样的精神让人感到敬佩,很感谢他们的付出。”

“一开始物资配送比较慢还会有抱怨,当我看到志愿者们一个个超负荷地在工作,一刻不停,真的于心不忍,很感恩。”社区居民们感慨道。

队长冷志明告诉记者,就在前几天,自己和队友在社区门口接到了一位从隔离区治疗结束回来的孩子,10岁左右的年纪,独自一人拿着行李从车上缓缓下来,他们瞬间就破防了。当得知孩子父亲还在隔离中,家中只有母亲且物资并不充足时,队员们便决定将自己的物资送给母女俩,并将孩子安全护送到家门口。“我们自己也是为人父母,希望尽我们的力量多帮助孩子一点。”

“‘抗疫志愿先锋队’作为业主自发成立的志愿者团队,在疫情期间帮助居委和社区分担了大量工作,的确‘队如其名’。”采访时,社区干部对这支队伍的表现也给予了高度肯定:“我们现在很盼望这支队伍的志愿服务能够常态化,在疫情结束后也能继续开展下去。”社区干部表示,将继续与“抗疫志愿先锋队”相关负责人加强沟通协作,争取将这支队伍打造成康城社区志愿服务的模范样板。

“抗疫志愿先锋队”队员们负重前行,为居民送去的不仅仅是一份份物资,更是一种风尚、一种精神。疫情终将结束,但“先锋”精神的种苗将继续在康城社区拔节孕穗,久久生长。

扫一扫关注

上海志愿者微信

分享