为实现疫情防控和经济社会发展双胜利，金山区枫泾镇坚持硬管理、软服务、强保障多措并举，积极依托志愿服务人防、技防、物防“三道防线”，全力推进辖区中小商业网点在有效落实疫情防控的基础上全面复商复市。

一、争做“排头兵”，用脚步筑起“人防”线

一是提早准备，组织落实到位。聚焦商业网点复商复市要求，枫泾镇及时召开疫情防控会议，做好防疫方案，明确工作任务。组织志愿者对沿街商铺进行排摸，根据复商复市要求列出商业网点“白名单”和“负面清单”，多措并举，提前做好员工核酸检测、环境消杀等各项准备工作，为群众营造健康、安全的消费环境打好坚实基础。

二是加强指导，志愿服务贴心。根据疫情防控最新要求和街面商铺实际情况，组建了由“机关+居民区”的“巡街志愿服务队”。志愿者坚持每天走上街头，对照商业网点名单，采用一店一方案，个性化指导商铺如实填写经营申请书、承诺书、防疫方案和员工名单等信息，对符合要求的商铺张贴“开业告知商户”，加快推进复商复市工作。

志愿者“一对一”指导

三是上下联动，检查监管有力。镇市场监管所、城管中队、派出所等职能部门，联合出动，结合居民自治管理，对开业商户的经营行为进行监管。特别重点关注场所消杀、物价监管、食品监管等各项民生关切的问题，充分保障群众的消费市场安全有序。

上下联动，检查监管

二、化身“守门员”，用力量垒起“技防”墙

一是全天候巡查，守好“小门”。为加强防范区居民的出行管理，守好商业网点的“小门”，提高疫情防控工作精准性、有效性，枫泾镇在全镇范围内加速推广“场所码”应用。“巡街志愿服务队”全天候包路段开展“地毯式”大巡查，针对性指导商铺申领“场所码”，确保所有“场所码”都张贴在显眼位置，并督促经营者更换破损的“场所码”。通过事前宣传推广、事中使用监管、事后督查把控，枫泾镇实现了1734个开业场所的“场所码”全覆盖。

志愿者帮助申请“场所码”

二是全时段查验，精准防疫。志愿者们化身商超“守门员”，挨家挨户告知店家“场所码”的使用方法及各项防疫措施，同时引导市民在商超入口扫描“场所码”。坚持“应扫尽扫、应验尽验”的原则，严格查验每一位市民的“场所码”，确保做到各场所不漏一人，不留盲区、不流于形式。

志愿者查验场所码

三是全覆盖督查，确保实效。为确保复商复市各项工作有序有效推进，组建专项督查小组，对村居、商业网点落实“场所码”“数字哨兵”等手段，分段包干开展全覆盖督查，查风险、查隐患、查漏洞，通过日报、直报等形式列出督查问题和整改反馈表进行实时反馈，督促单位及时整改，并对落实整改情况进行“回头看”。

三、装好“小门铃”，用声音串起“物防”线

一是倾听民心声，暖心解忧。为更好落实常态化疫情防控要求，志愿者在日常“巡街”的同时还向商铺业主的收集意见建议。针对商铺业主提出因疫情原因，店铺人手不足，无法兼顾督促扫码和店内生意的问题。志愿者在了解实际情况后，将商铺业主的问题传递给各居民区、职能部门，通过集思广益，解决业主忧虑，最后采用语音提示器提醒市民进店扫码。

二是上线新力量，减负增能。落细落实商业网点扫码登记工作，同步减轻商铺为落实常态化疫情防控要求的工作负担，提升商铺的通行效率和顾客的消费体验。志愿者前往恢复营业的商铺，免费安装“小门铃”——感应式疫情防控语音提示器，并告知业主操作方法，通过语音提示，强化顾客进入商铺主动扫描场所码的配合程度，让疫情防控在“声入人心”的同时，获得了商铺和顾客的一致好评。

志愿者为商家安装“小门铃”

三是志愿小喇叭，大显神通。枫泾镇组织志愿者以“流动小喇叭”的方式开展疫情防控知识宣传，借助小喇叭传播快、覆盖广的特点，循环播放开业须知、注意事项等，让商家不出店门，了解最新防疫动态。同时，对不符合要求的商铺进行劝导，切实把疫情防控知识宣传深入到每个角落。