上午11点，一辆写着柏林一期（春申复地城一期）的助老送餐车缓缓驶进了小区，3名当班的志愿者一如往常将老人的午餐从送餐车上取出，开始挨家挨户送往订餐老人的家。居民张老伯向记者介绍，“最晚不到11点30分，我们都能吃上热腾腾的饭。”春申复地城一期居民张老伯笑眯眯地接过了饭，“从去年10月份开始，小区就开展了特殊的助老项目。这辆送餐车是小区志愿者集体赠送的，为老人送的餐也是和社区食堂定制的。”

一辆由志愿者集体捐赠的送餐车

记者好奇社区里原来也有老年人助餐，志愿者们为啥还要忙？春申复地城业委会主任王瑛介绍说，社区助餐往往是送到居委会，居委助老干部还要挨家挨户送到居民家里，有时送到居民家中的饭菜都冷掉了，为了解决送餐“最后一公里”的问题，社区志愿者集体捐赠了一辆助老送餐车专门用于送餐服务。为了更及时地将饭菜送到老人的手中，志愿者每天都按时开车去社区食堂直接将饭菜拉回小区，送到老人的家。

为了能够给老人有安全卫生的餐食以及尽可能做好餐食的保温，小区志愿者们还委托社区食堂采购升级了一批不锈钢保温餐盒以及保温箱。

记者获悉，现在老人们吃到的饭菜每天都有4种选择，餐品含一大荤、一小荤、一蔬菜、一汤、一主食，定期更新菜单。老人可以一周一订，也可以提前一天订，订单在当天上午8点前还可以修改。许多老人表示，不光是饭菜暖的，心都是暖暖的。

70岁以上老人享有12项助老服务

去年重阳节，春申复地城一期的老人们收到了一张特殊的调查表：老年人您还需要什么样的帮助？有的说吃饭难；有的说配了药不知道怎么吃；有的表示打扫卫生有点吃力，特别是家里的玻璃窗、吸顶灯；还有的想要理发，甚至是拍纪念照……根据老人的需求，小区业委会与物业一起梳理了12项助老服务，并在小区招募助老志愿者。“当天晚上我们很多业主都开始报名，有的深夜1点还和我发信息。”王瑛介绍说，“现在我们共有70几位志愿者，小区70岁以上的老人共有215名。”

在庞大的助老志愿群中，小区老人的需求每日都在滚动：为老人订饭送饭、上门打扫卫生、理发、气电安全检查、免费出借助老助残器具以及免费帮助缝纫和拍照等。

小区居民余老师是退休教师，不久前收到了学校邀请，要前往参加活动，但她需要拍一张报名照，经过联系，志愿者很快就帮她拍好了照片，打印好送上门。

特殊时期的关爱没有停止

2022年3月开始，春申复地城小区常态化助老服务活动不得不按下暂停键。然而在疫情期间，小区又组织了特别的助老志愿者，为小区纯老居民提供了1对6结对的服务，保证小区纯老家庭在疫情过程中能够安心安全地度过特别困难时期。

居民罗阿姨年纪大了，平时都是女儿在照顾，但是疫情来了，各小区封控，虽然女儿就住在隔壁小区，却无法过来，老人一度身体不适。小区有医疗背景的志愿者就一直帮助上门测量血压、测血氧饱和度，指导老人用药，罗阿姨的女儿很是感激。

“疫情期间，我们常态化助老服务是暂停了，但对老人急难愁的需求更关注了，我们的队伍更加团结，服务也更细致更及时。我们会永远努力在敬老、爱老、助老的路上！”王瑛说。

近期，小区又恢复了每周的助老免费理发服务。“足不出小区就可以享受到温馨的理发服务，而且每周都有，我们都不用去理发店了，感到很幸运。”居民丁阿姨说。