讲解是硬本领,却不止于讲解……高品质“红领巾”讲解队如何炼成?|为志愿加油
2023-07-31上海志愿者
孩子灵动活泼、朝气蓬勃,讲解通俗易懂、引人入胜。
步入第三个年头的浦东新区红领巾讲解员团队,脚步已从红色场馆拓展至消防科普体验馆、文化艺术场馆等,甚至是浦东的36个街镇。而指导老师却说,他们的志愿服务,“不仅聚焦于讲解”……



主持人 一野
专访
上海市优秀志愿者
浦东新区红领巾讲解员导师
浦东融媒体中心主持人 李承星
上海市建平临港中学学生
上海市红领巾奖章“四星章”获得者
浦东新区红领巾讲解员 沈唐宁
浦东新区消防救援支队
陆家嘴大队工作人员 叶付兵

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讲解是硬本领,却不止于讲解……高品质“红领巾”讲解队如何炼成?
00:47:35
01
小小讲解员越讲越有劲
把妈妈也变成引读“同事”
上海市建平临港中学学生沈唐宁爱好语言艺术。两年前,浦东新区红领巾讲解员团队刚成立,年仅10岁的她便加入了队伍。浦东展览馆、中华艺术宫、“两弹一星”爱国主义教育基地、张闻天故居等,都是她志愿讲解的舞台。

每当来到新的讲解场馆,沈唐宁总会先邀请身边伙伴当首批“听众”,为讲解提改进意见,讨论如何将某一个点讲得更加通俗易懂。首次讲解时稍显紧张的她,如今面对来自各行各业的听众,已然落落大方。

令沈唐宁印象最深刻的,是今年3月为浦东融媒体中心艺术团的弟弟妹妹们讲解浦东开发开放30周年主题展。“看到弟弟妹妹非常认真地聆听,我越讲越有劲儿,仿佛看到了几年后的‘红领巾’讲解员。”
不同于中学生,有时候,小朋友们会抛出出人意料的“为什么”,如何才能“接得住”?沈唐宁的秘诀是“一定要把问题讲得最简单”。

由于家有长辈曾从事航天方面的研究工作,从小听过不少航天故事,沈唐宁逐渐对航天着迷,产生了自己的“航天梦”。这一梦想,在老港镇航天基地,通过志愿讲解,迎来了一次小小的实现。


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沈唐宁原创讲解作品现场演绎
00:02:29
获得上海市红领巾奖章“四星章”,被授予红领巾讲解员“飞行小导师”称号的沈唐宁,已成功将好朋友“吸”入团队。

最近,从浦东图书馆启程,途经上图东馆、东方艺术中心、陆家嘴中心绿地、96广场、南码头轮渡站、世博文化公园等热门“打卡点”的浦东书香巴士人气正旺,一路有来自各行各业的引读员。沈唐宁透露,在她的持续动员下,妈妈也报名了引读员,“期待八月某天,能和妈妈一起走上巴士讲解”。
02
童言童语有“魔力”
消防知识可体验
生动活泼、朝气蓬勃、通俗易懂、引人入胜,是浦东新区消防救援支队陆家嘴大队工作人员叶付兵对红领巾讲解的深刻印象。

招募“红领巾”担任消防科普讲解员,意在让小朋友了解消防知识,提高自救能力,进而将消防安全意识送入学校,带回家庭,从而辐射社会。
童言童语有“魔力”,由小朋友为老年人讲解“不能卧床吸烟”,就会比成年人讲来得更有效果。叶付兵解释,因为“老人也希望成为孩子的榜样”。

在浦东陆家嘴,有一座消防科普体验馆,“红领巾”为参观市民科普消防装备器材、常见家庭隐患排查、灭火器使用等知识和操作方法。一些小朋友认真聆听、积极参与的同时,也会诞生“十万个为什么”“十万个怎么做”。
但是,枯燥的知识未必能让孩子们真正理解——如火灾三要素,“可燃物”“助燃物”“引火源”究竟为何物?

为此,消防人员创设了科普小场景“火冒三张”,让小朋友把木材、纸张、打火机、高温铁块,氧气、水等,按照“可燃物”“助燃物”“引火源”区分,将三张图拼在一块儿,答对有积分,可换取纪念品。
通俗简单的方式,让小朋友了解了消防理论常识在生活中的含义。参观完消防科普体验馆,不少小朋友踊跃报名讲解员。

但是,消防科普关系生命安全,如何确保“红领巾”讲解够专业、够规范?
叶付兵表示,他们既有岗前培训,通过线上试讲,为小朋友提出针对性建议;也会分批次开展集中培训,在科普体验馆的每一个场景和点位安排专业老师,手把手指导实操;还编写了专业方案,将消防专业词汇转化为小朋友易懂的词汇,将难点知识转化为生动有趣的故事情节。
03
“红领巾”身上有韧劲
志愿服务不仅聚焦于讲解
最近上海雨天众多,且“行踪不定”,但在浦东展览馆,每逢周六,“红领巾”讲解员常提前一小时出现在岗位,“雷打不动”为市内外来宾讲述浦东故事。
受天气影响,上周六下午场原定一批来的观众分六批到达。原本30分钟的一场讲解,因此变成了“车轮战”,往往上一批结束两分钟不到,下一批即抵达。

上海市优秀志愿者、浦东新区红领巾讲解员导师、浦东融媒体中心主持人李承星透露,老师们担心孩子们辛苦,可小朋友却不觉得,反而希望多来几批,让自己有更好的呈现,“看到了小朋友身上的韧劲儿”。尽管当天,这群孩子首次上岗,但六次讲解让他们将讲解“神功”一天内练成,也加深了对浦东的感情。

作为红领巾讲解员团队主要执行负责人,李承星表示,“红领巾”的初衷是搭建一个舞台,供广大未成年人了解知识、树立正确的人生观价值观,亦通过舞台提升自己。

许多浦东融媒的主持人都是“红领巾”导师,培训小朋友时,特别强调讲解不是用很好听的声音进行朗诵、背稿,而是要真正面对观众,讲给他们听。讲稿只是基础,还可以查阅书籍,将知识用故事讲述出来,并融入自己的风格。
建党百年之际,团队“大手拉小手”,走进浦东开发陈列馆、黄炎培故居、红色泥城主题馆等十个红色场馆,回望初心、立足当下、展望未来。

今年,“红领巾”的活动阵地迎来了拓展,除了消防领域,他们也在世纪公园做生态科普,在野生动物园呼吁保护动物,来浦东非遗馆感受文化历史,同中华艺术宫进行美育合作,还成立双语讲解队,为外宾讲述浦东开放……浦东的36个街镇,也陆续成立“一街镇一特色”红领巾讲解队,形成双向奔赴。

团队也特别在乎孩子心灵的成长,希望他们在向上向善的熏陶中,成为新时代好少年。为此,他们与浦东图书馆合作,组建“阅见文明”红领巾讲解员团队,帮助盲人在黑暗中感受阅读力量;兔年春节前夕,为独居老人送兔子剪纸、书法、点心上门,让老人们感动于自己没有被忘记。
诚如李承星所言:“志愿服务不仅聚焦于讲解,更要在孩子心中埋下真善美的种子。
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