为认真开展第二十七届全国推广普通话宣传周活动，努力形成站区标准、规范的语言文字的社会氛围，进一步打造站区良好的志愿者服务环境，7月19日上午，上海市铁路上海站地区管理委员会办公室、静安区语言文字工作委员会依托铁路上海站地区市级志愿者服务基地，借助推广普通话宣传周系列活动的机会，以“加大推普力度，筑牢强国语言基石”为工作要求，共同开展作为第二十七届全国推广普通话宣传周静安区系列活动之一的“语畅连心 ‘语’你同行”志愿者普通话培训。铁路上海站、站区治安派出所、铁路边检、站区综合管理大队、世缘公司、环二分公司、丽丰控股有限公司等站区单位及志愿者服务基地成员单位，共近50名志愿者参加培训。

培训时，应邀拨冗授课的静安区语委办副主任、省市级普通话测试员丁炜老师以“做一个拥有语言魅力的人”为主题，饶有兴致、充满激情地讲授了有关语言素养提升艺术。该讲座历时2小时，从语言魅力“根技术”“训练体系和方法”“面部语言设计”“肢体语言设计”等方面，以“抓两头，放中间”发声、“‘嘿哈’二将”练声、绕口令训练等方式，进行现场教学，讲解细致，简单实用，趣味性强，尤其是对现场培训志愿者的有教无类、因材施教，逐字逐词逐句予以纠正，进一步活跃培训气氛，真正使参与培训的每位志愿者获益匪浅，收获满满。

培训期间，上海站管委办副主任余建清来到现场参与培训，并强调，常言道，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。语言不仅有魅力，也有力量。站区各位志愿者虽然任务分工不同、岗位性质不同，但工作没有贵贱之分，都同样服务于来往站区的旅客及市民。身处当前社会戾气有些重、极端事件频发的社会环境，面对来自五湖四海的旅客及市民，作为站区人，更需要掌握语言沟通的艺术，增强语言表达的魅力，提升自身的综合语言素养，自觉把今天培训的收获应用到日常工作中，因人制宜用好语言的力量，不断提高站区综合管理能力和服务保障水平，从而为打造安全、有序、文明的美丽站区贡献自己的力量和智慧。

下一步，上海站管委办将继续发挥党政机关的带头引导作用、市级志愿者服务基地的窗口示范作用，努力以规范、标准的普通话作为服务载体，力求架起与旅客及市民之间互相理解、包容的“双向桥”，扎实推动站区志愿者服务、语言文字规范建设等工作向纵深发展，有力促进站区志愿者服务根植于民、服务于民、惠及于民，切实让旅客及市民在站区有更多的获得感、幸福感、安全感。