“书香静安”志愿小橙子是怎么样炼成的?

2024-08-14上海志愿者

2024上海书展暨“书香中国”上海周8月14日将拉开大幕。8月12日,静安区委社会工作部和静安区志愿者协会共同举办2024年“书香静安”上海书展志愿服务岗前培训,40名大学生志愿者积极参与。

此次培训

让志愿者们了解四大核心服务职责

一是人员疏导,包括有效劝返不符合入场要求的观众与细致入微的入场指导;

二是问询服务,耐心解答参观者的各类疑问,展现志愿者的专业素养;

三是安全保障,时刻关注现场安全动态,确保书展活动平稳有序;

四是文明宣传,通过自身行为示范,传递正能量,营造文明参展的良好氛围。


在“文明礼仪与行为规范”培训课程中,主要聚焦提升志愿者的仪容仪表,涵盖服饰搭配、体态举止及有效沟通三大方面。志愿者们积极参与,并进行实际操作,比如通过自拍的形式进行微笑训练等,逐步习得、修正并巩固了相关知识与技能。

为增加书展志愿者面对突发状况的应急处理“技能包”,培训了应急救护概览、突发事件的快速响应策略以及关键创伤救护技能等内容。志愿者们了解了海姆立克急救法、心肺复苏术(CPR)及创伤救护等核心急救技能,还掌握了“剪刀石头布”“一看二听三感觉”“剪刀手菜刀手”等急救口诀。


志愿者们纷纷表示

要克服天气炎热等困难,以最饱满的热情、最专业的态度,投入到每一个志愿服务岗位中,为这场文化盛宴的顺利进行贡献自己的力量。



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