为深入贯彻落实习近平总书记关于进博会“越办越好”重要指示精神，市委社会工作部面向全市招募了一批具有相关专业技能专长、语言特长的专业志愿者，主要从事场馆引导、商务接洽、多语种翻译、协调服务等工作。静安区委社会工作部积极动员组建了一支具有专业特长的志愿者小分队参与到此次保障活动当中，志愿者们通过自己的专业所长和勤奋工作，在进博会中形成了一道亮丽的风景线。接下来让我们来看看他们的故事吧。

职场多面手

化身进博小向导

来自中铁建工集团第四建设有限公司上海分公司的赵姝涵正是这支小分队当中的一员，作为技术装备展区的专业志愿者，他们经常会遇到突发性的带团需求。比如有一次她突然接到紧急通知，需要陪同商务部一行团队参观技术装备展区，为了在短时间内保证该团队对技术装备展区有个大致认识以及了解新产品、亮点产品，她与组内另一位专业志愿者明确分工，一人做路线引导并进行简单介绍，一人与展台沟通接待事宜。他们策划以主干道的重点企业为主，从3馆最具特色的人工智能体验区开始巡馆，将3馆及4.1馆共计5个区域（包括人工智能、能源低碳、新材料、集成电路、自动化）的多家重点企业及其亮点产品进行逐一介绍，并联系展台为该团队成员提供智能机器体验，结束参观后，该团队随行人员对此次观展体验表示十分满意，也对他们的服务表示了感谢。

技术装备展区作为本次进博会“高精尖”元素最为密集的展区，一直是各方关注的重点。作为装备展区的专业志愿者，不仅需要牢记下属分区特色及重点企业的展位，还需要了解他们的展出亮点，在此基础上规划路线，进行专业讲解，实时满足巡展团的观展需求，确保各巡展团获得一个良好的观展体验。

00后

化身人力资源官

“每天都是暴走的一天”，这句话很好的诠释了人力资源协调服务组每位成员的工作日常，来自上海行健职业学院的沈佳妮正是这个小组的成员之一。

回顾这几天工作，沈同学对于参与协助商务部拍摄进博会宣传片仍记忆犹新。在她的进博日记中是这样记载的：在寻找视频素材的过程中，我有幸结识了来自世界各地的外国友人。他们带着对中华文化的浓厚兴趣，与我分享着各自国家的文化特色与风土人情。每一次的交流，都是一次文化的碰撞与融合，让我深刻体会到“世界大同，和而不同”的真谛。在镜头前，我记录下他们眼中的进博。

人力资源协调服务组作为进博局下面的办公室，主要工作内容有三点，一是日常巡馆，在巡馆过程中实地了解小叶子志愿者和专业志愿者的工作情况，记录工作风采。二是全力保障场馆内的各类志愿者，承担物资运输任务，确保志愿者上岗后无后顾之忧。三是线上密切关注志愿者上下岗情况，及时掌握人员动态，保障各项工作高效推进。

11月8日下午，静安区委社会工作部部长司静一行专程前往国家会展中心亲切慰问了首批静安区专业志愿者。在慰问过程中司部长与专业志愿者们详细交流，深入了解对外志愿服务工作中遇到的各类问题，对他们用实际行动践行“奉献 友爱 互助 进步”的志愿精神高度赞扬。