上海静安寸草心社区公益发展中心志愿服务实践
2024-11-22上海志愿者
爱心织公益 志愿暖人心——上海静安寸草心社区公益发展中心志愿服务实践
上海静安寸草心社区公益发展中心(以下简称“寸草心”)成立于2020年4月24日,是一家致力于社区公益事业的社会服务机构,也是上海市静安区公益基地之一。机构主要开展社区服务需求调研、社区公益场所管理、志愿者能级提升等公益服务,尤其关注老年人、儿童和弱势群体的福祉。
自成立以来,机构始终秉承互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报的志愿者精神,遵循合法、自愿、诚信、非营利的原则,依托项目化运作为抓手,在探索区域性、多元化自治的道路上摸索前行,为构建和谐社会贡献着自己的力量。
扎根于社区,服务于社区

寸草心的服务阵地坐落于天目中路307号二楼,常年为社区的长者们开放,设有厨房、乐器室、按摩室、影音室、书屋等一系列功能完备的活动设施,打造出一个充满温馨与关怀的公益共享服务平台。寸草心不仅为长者们提供了舒适的活动场所,还管理着一支约150人的志愿者服务团队,他们积极链接各方资源,策划并执行了一系列丰富多彩的志愿服务活动。
在这里,长者们可以参与越剧沙龙,感受传统艺术的魅力;可以加入科普微课堂,拓宽知识视野;还能在长者琴社中陶冶情操,享受音乐的乐趣。此外,DIY创意工坊、专家义诊、体感游戏训练营等活动也为长者们带来了无尽的欢笑与健康。寸草心以其细致入微的服务和不断创新的活动形式,让每一位长者都能在这里找到属于自己的快乐与归属。
为了提高老年人社区养老的生活质量,寸草心积极引进并整合社会资源,为高龄老人提供免费的家居改造服务,旨在增强其居家生活的安全性与舒适度。为了缓解社会养老压力、弥补居家养老服务资源的不足、促进代际间的互动交流,让老年人群体在丰富的社交生活中实现自我价值,寸草心创新性地引导社区内的低龄老人参与到志愿服务中来,鼓励他们为高龄老人提供帮助。通过这种形式,不仅加深了老年群体内部的联系,还在社区内广泛推广了互助养老的新模式,让每一位老人都能感受到来自社区的温暖与支持,共同构建一个和谐、包容的养老环境。




多年来,寸草心秉持着社会工作“助人自助”的原则,积极建设及赋能社区长者志愿者团队,挖掘了数十位社区银发资源。其中,曹美琴的助老事迹受到了爱北站、静安寸草心等媒体的报道,荣获2023年度静安区老年人社区援助服务项目——“老伙伴”计划优秀志愿者称号。2024年,曹美琴被北站街道评为“最美老人”。今年72岁、党龄40年的印明,是寸草心的另一位核心志愿者,同时负责印明琴社、花漾伙伴舞蹈队和老顽童剧社的运行。印明用自己的行动,践行着一个普通共产党员的价值和追求,退休后,在老年艺术教育等公益领域倾注了大量的心血和汗水,在“老有所能”中发挥特长,在“老有所为”中奉献自己,在“老有所乐”中享受生活。
志愿者:曹美琴


志愿者:印明


寸草心承接了多个志愿服务项目,例如小义工科技助老志愿服务项目,旨在帮助老年人掌握智能手机应用,缩小数字鸿沟,使他们能够享受到科技带来的便利。北站街道红土地服务项目,通过引入相关专业领域的公益伙伴及企事业单位加盟团队的专业服务,提供个性化上门生活服务(如空调、脱排油烟机除菌保洁)、集体生日会、音乐疗愈会、红色行等创新形式,传递对优抚对象的关爱,助力形成拥军优属的良好氛围。寸草心还参与组织了多种社区活动,如学雷锋主题活动、志愿服务项目发布会、便民集市等,这些活动不仅提供了便民服务,还弘扬了雷锋精神,增强了社区凝聚力。
志愿有志,顽童不老

寸草心下设服务网点"北站街道乐龄家园No2"(以下简称“北站乐龄家园”)有个很文艺的志愿服务项目,叫北站老顽童戏剧社。戏剧作为一种艺术形式,在众多艺术门类中独树一帜,以其强烈的社会性而著称。本质上,戏剧是集体智慧的结晶,参与者通过参与创作和欣赏戏剧,能够获得直接且深刻的美学体验。戏剧不仅能够增强审美想象、创造力和鉴赏力,而且在全身心投入戏剧表演的过程中,所有参与者都能体验到集体智慧在创作中得以展现的挑战与乐趣,感受团队合作的力量,并深刻体会到在团队中实现自我价值的快乐。因此,寸草心借助戏剧的社会功能和艺术魅力,招募社区中需要特别关注的失独、丧偶、患者和空巢独居老人为志愿者,成立“老顽童剧社”。通过戏剧这一平台,将这些需要特别关爱的老人聚集在一起,并融入一定比例的健康长者。通过链接戏剧教学资源,引导这些志愿者们进行戏剧的创作和表演。在活动过程中增强成员间的相互理解和友谊,实现相互支持和温暖,慰藉他们的精神创伤和情感空缺。
如今,“老顽童剧社”已创作并演出了三部情景剧:《金钱里的着急与悲哀》、《总有一款适用你》和《最富有的金婚伉俪》。其中,《总有一款适用你》通过“卧底”、“甜头”、“受教”、“套路”、“穿帮”五幕剧情,揭示了一些不良商家的营销陷阱,让老年观众在愉快的观剧体验中识别骗子的非法手段,提醒老年人警惕“保健品”消费陷阱,提高自我保护意识。该剧已上演近10场,并应邀至其他社区公益展演,在越来越多的观众和掌声中,志愿者们找到了活力感与价值感。《最富有的金婚伉俪》则深入挖掘社区优秀党员的事迹,以共和国最美奋斗者杨怀远及其妻子半个世纪的风雨同舟为蓝本,激励当代青年将个人理想、家庭事业与国家富强、民族复兴的伟大目标相结合。该剧自上演以来,受到了广泛的好评。例如,著名评论家、中国文艺评论家协会前副主席毛时安认为:“用文艺作品来弘扬劳模精神是值得肯定的。”知名编剧、同济大学教授杨晓林表示:“对于这种以劳模为主题的情景剧和表演形式,我认为应该大力推广。歌颂英雄、弘扬正气、树立榜样应该全方位、多层次、不拘泥于形式。让普通百姓自己演绎劳模的故事,虽然可能看起来不够‘专业’,甚至有些生硬和拘谨,但更接近民众生活,更能展现百姓的日常状态,更容易引发共鸣。”

持续服务,久久为功
凭借出色的项目运营成效,寸草心在2021年被授予“优秀公益基地”称号,并在“公益之申”评选中荣获“十佳公益基地”称号,还获得“恒星计划·2021年度静安区公益传播优秀社会组织”称号。2023年,乐龄家园老顽童剧社被上海民政博物馆作为代表性群众文化项目收录入馆。同年,其机构负责人被上海市慈善基金会授予“2021-2022年度优秀慈善志愿服务组织者”荣誉称号。


寸草心通过形式多样的服务项目和专业的志愿服务帮助了社区居民,也给志愿者提供了实现自我价值和贡献社会的机会。分析寸草心的志愿服务经验,不难发现,既有个性化服务与创新形式的相结合,也有多方合作与共建团队的协同合作。寸草心借助科技助老,发挥社区照顾与精神慰藉,坚持常态化服务,打造品牌影响力。就志愿服务形式而言,“线上+线下”服务模式,“点单式”服务模式都是新时代志愿服务的创新模式;在团队管理方面,更是有着自己的特色模式,如“学校·家庭·社会”协同育人模式;以党团员为中心,老带新、新促老等多个志愿团队模式。简而言之,寸草心的志愿服务的核心理念就是“奉献与关爱”、“互助与进步”、“责任与创新”。在将来,这些理念将继续引领寸草心的前行,推动志愿服务事业不断迈向新的高度。
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